スマイティの不動産一括査定の評判は？口コミと会社の選ばれ方・電話連絡の実態を調査

スマイティは、価格.comや食べログを手がける株式会社カカクコムの不動産情報サイトです。

売却を考えている人は、全国約5,000社のなかから複数の不動産会社へまとめて査定を依頼できます。

2026年8月24日に公式サイトを確認したところ、売却査定の提供元は株式会社LIFULLでした。

買取査定は株式会社リビン・テクノロジーズが提供しています。

資産活用おすすめナビ運営チーム 不動産査定・売却担当が、公式の記載と実在する投稿を突き合わせて整理しました。

複数社の査定額を比べられます／公式サイトへ

※並べた順番は、読者の目的（全国で比べる・大手に任せる・担当者で選ぶ）で分けたものです。広告の条件や成果の多さは、選定にも並べ方にも使っていません。

結論：スマイティの査定が向く人・注意が必要な人

スマイティの査定は、街の情報を見ながら売却の相場を知りたい人に向きます。

査定の申し込み画面と、街の口コミ・相場・引っ越しの情報が同じサイトにそろっているためです。

一方で、査定そのものを動かしているのは株式会社LIFULLの参加会社ネットワークです。

同じ不動産会社が選ばれれば、LIFULL HOME’Sから直接申し込んでも査定額は変わりません。

こんな人	スマイティの向き・不向き
街の情報も一緒に見たい	向く。売却査定と街の口コミ・相場を同じサイトで確認できる
仲介と買取を両方比べたい	向く。売却査定と買取査定の入口が並んでいる
電話をまったく受けたくない	注意。申し込みには電話番号の入力が必要
名前を出さずに相場だけ知りたい	注意。匿名で概算だけ見る機能はスマイティ側にない

本記事では、査定額への満足度は数値にしていません。

後述の利用者アンケートで、スマイティ利用者からの回答が4件しか集まらなかったためです。

スマイティの運営会社と基本情報

運営しているのは、価格.comを立ち上げた株式会社カカクコムです。

公式の会社概要で2026年8月24日に確認した内容は、次のとおりです。

項目	内容
会社名	株式会社カカクコム（会社概要）
設立	1997年12月
上場市場	東京証券取引所プライム市場（証券コード2371）
資本金	916百万円（2026年3月末時点の公表値）
代表者	代表取締役社長 村上敦浩
本社	東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号
主なサービス	価格.com、食べログ、スマイティなど

査定サイトの運営会社は、売買の仲介そのものは行いません。

そのため、宅地建物取引業の免許を持たない場合があります。

実際に売買を仲介するのは、査定を担当する不動産会社のほうです。

会社の実在や行政処分の履歴は、国土交通省の宅建業者検索で社名から調べられます。

スマイティの売却査定と買取査定は、どこが提供している？

スマイティ自身は査定額を出さず、査定は外部のサービスが担当します。

2026年8月24日に公式ページの注記を確認したところ、担当は次のように分かれていました。

査定の種類	提供している会社	特徴
売却査定（仲介）	株式会社LIFULL	LIFULL HOME’Sの参加会社へ取り次ぐ。公式表示は全国約5,000社
買取査定	株式会社リビン・テクノロジーズ	リビンマッチの買取ネットワークへ取り次ぐ

ここは以前と変わった点です。

過去には売却査定をHOME4U（株式会社NTTデータ・ウィズ）が担当していました。

2026年8月24日時点の公式表示は株式会社LIFULLに変わっています。

会社数も、以前の約2,500社から全国約5,000社へと表示が変わりました。

※確認方法：スマイティ公式の不動産売却ページに表示された「売却査定サービス」の注記と、同ページ内の「全国約5,000社の中から」という表示を、2026年8月24日にそのまま読み取りました。ページには「※2026年5月時点」の注記もあります。

提供元のLIFULL HOME’S側は、査定ページで参加社数を5,155社と表示しています。

数字が近いことから、スマイティの約5,000社は同じネットワークを指すと読み取れます。

会社の選ばれ方・個人情報の扱い・断り方

査定を依頼できる会社は、住んでいる地域と物件の種類で変わります。

公式も「査定依頼可能な企業数は地域・物件タイプにより異なります」と書いています。

入力した情報はどこへ渡るのか

売却査定で入力した情報は、提供元である株式会社LIFULLへ渡ります。

そのうえでLIFULLが管理し、査定を依頼する不動産会社へ開示されます。

買取査定の入力情報については、カカクコムは保有しないと明記されています。

通信はSSL／TLSで暗号化されると公式に記載があります。

問い合わせ先は査定の種類で変わる

査定の内容についてカカクコムは答えられない、と公式が明記しています。

売却査定の質問はLIFULLの問い合わせ窓口、買取査定は0120-935-565が案内先です。

困ったときの連絡先を先に控えておくと、対応が早くなります。

連絡を断りたいときの手順

• 査定を依頼する会社を、最初から3社ほどに絞る
• 備考欄に希望の連絡手段と、連絡してよい時間帯を書く
• 任せる会社を決めたら、ほかの会社へ早めに断りを入れる
• 個人情報の扱いは、各不動産会社へ直接問い合わせる

各社が保管する情報の扱いは各社に聞いてほしい、と公式にも書かれています。

スマイティの良い評判と、その裏づけ

評価されているのは、運営元の知名度と、街の情報の見やすさです。

「運営元が分かるので不安が少ない」

運営はプライム市場に上場する株式会社カカクコムです。

会社概要・上場市場・資本金が公表されており、素性を自分で確かめられます。

査定の提供元である株式会社LIFULLも同じプライム市場の上場企業です。

「街の情報と相場を一度に見られる」

スマイティには、街の口コミや家賃相場を調べるページがあります。

売った後にどこへ住むかまで、同じサイトで下調べができます。

住み替えを前提にしている人ほど、この点が効いてきます。

「1回の入力で複数社を比べられる」

査定額は不動産会社ごとに違い、根拠も変わります。

1社だけに聞くと、その金額が高いのか安いのか判断できません。

複数社の金額が並ぶと、相場のおおよその幅が見えてきます。

「やばい」「おとり物件」「安すぎる」と検索される理由

これらの言葉の多くは、売却査定ではなく物件探しの話から出ています。

スマイティは物件を探すサイトと、売却査定の入口を兼ねているためです。

「会社の名前を知らないので不安」という投稿

不動産の名はどこも聞いた事もない所です。CMで放送されている有名な不動産屋からの紹介はありませんでした

Yahoo!知恵袋の質問（原文のまま）：q12144440922。物件を探す側の投稿で、売却査定の体験談ではありません

この質問には、幅広い会社が載るサイトだからという趣旨の回答が付いていました。

知名度の低さと、免許や実績の有無は別の話です。

気になるときは社名で宅建業者検索を引き、免許番号と処分歴を確認してください。

「おとり物件が多い」という投稿

キャッシュバックに釣られたのですが、おとり物件ばかり…

Yahoo!知恵袋の質問（原文のまま）：q11182000246。賃貸・購入の物件掲載への不満です

この質問では、サイト自体に問題があるわけではないという趣旨の回答が選ばれていました。

おとり物件は、実際には契約できない好条件の物件で客を集める手口を指します。

掲載側の問題であり、売却査定の申し込みとは別の話として切り分けられます。

「安すぎる」「事故物件」で調べたときの注意

安すぎる価格や事故物件の検索も、買う側・借りる側の関心から出ています。

売却査定の側で注意したいのは、逆に高すぎる金額のほうです。

高い金額をそのまま売り出し価格にすると、買い手がつかず値下げが続きます。

口コミから分かること・分からないこと

口コミで分かるのは、担当者の対応や連絡の量といった体験の部分です。

査定額が妥当だったかどうかは、口コミからは判断できません。

同じサービスでも、担当する不動産会社が変われば体験も変わるためです。

資産活用おすすめナビ運営チームが実施した不動産売却サービスの利用者アンケートでは、

スマイティ利用者の回答が4件にとどまりました。

件数が少なく、満足度として数値にできる水準ではありません。

調査の概要は調査レポート（PDF）にまとめています。

※この記事では、回答が4件のスマイティについて満足度の数値・平均点は出していません。代わりに、公式に確認できる仕組みと、出典をたどれる投稿だけを根拠にしています。

スマイティの査定を使うメリット

公式に確認できる仕組みから整理すると、利点は4つです。

• 運営元をたどれる：カカクコムとLIFULLの2社とも上場企業で、会社情報を公開している
• 1回の入力で複数社：全国約5,000社のなかから、条件に合う会社へまとめて依頼できる
• 街の情報も同時に集まる：口コミ・家賃相場・引っ越しの情報が同じサイトにある
• 査定は無料：費用がかかるのは、売買契約が成立したときの仲介手数料だけ

スマイティの査定のデメリットと注意点

申し込む前に知っておきたい弱点は3つです。

気になる点	実際のところ	取れる対策
連絡が重なる	依頼した会社がそれぞれ連絡してくる仕組み	依頼を3社に絞り、備考欄で連絡手段を指定する
名前を伏せて使えない	申し込みには氏名と電話番号の入力が必要	概算だけなら匿名査定に対応した別サービスを使う
査定の中身は外部サービス	質問への回答は提供元が担当し、カカクコムは対応しない	問い合わせ先を申し込み前に控えておく

どれも事前に手を打てる範囲で、サービスの欠陥というわけではありません。

複数の会社へ同時に依頼する仕組みそのものから生まれる不便さです。

費用と、連絡を止めるまでの手順

査定の依頼と結果の受け取りに費用はかかりません。

お金が動くのは、任せた会社と売買契約が成立したときの仲介手数料だけです。

査定を受けたからといって、売る義務は生じません。

連絡を減らす・止めるまでの4手順

• 申し込みの時点で、依頼先を3社ほどに絞る
• 備考欄に「連絡はメール希望」と、連絡してよい時間帯を書く
• つながりやすい時間帯を伝え、かけ直しの回数を減らす
• 任せる会社を決めたら、残りの会社へその日のうちに断りを入れる

断りの連絡は、電話でもメールでもかまいません。

「他社に決めました」と一言伝えるだけで、その後の連絡はほぼ止まります。

LIFULL HOME’S直接・リビンマッチとの事実比較

同じネットワークを使うため、入口の違いを事実で並べておきます。

項目	スマイティ経由	LIFULL HOME’S直接	リビンマッチ（買取）
提供している会社	査定は株式会社LIFULLとリビン・テクノロジーズ	株式会社LIFULL	株式会社リビン・テクノロジーズ
公表されている会社数	全国約5,000社	全国5,155社	公式に会社数の表示なし
匿名で概算を見る	対応なし	対応あり（メールアドレスのみ登録）	対応なし
同じサイトで見られる情報	街の口コミ・家賃相場・引っ越し	物件情報・売却のノウハウ	買取に関する情報

※会社数はいずれも各公式サイトの2026年8月24日時点の表示です。査定額は、実際に担当する不動産会社で決まります。入口を変えても、同じ会社が選ばれれば結果は同じです。

名前を出さずに概算だけ見たいなら、LIFULL HOME’Sの匿名査定が近道です。

街の情報も一緒に集めたいなら、スマイティのほうが手間が少なくなります。

申し込みから査定結果までの流れ

手順は3段階です。書類は必須ではありませんが、あると金額の精度が上がります。

1. 手元に書類をそろえる

• 登記済権利証、または登記識別情報
• 固定資産税の納税通知書
• マンションは管理規約と長期修繕計画書
• 戸建てと土地は測量図と境界確認書

2. 物件情報と連絡先を入力する

所在地・種別・面積・築年数を選び、連絡先を入力します。

この画面の備考欄で、連絡手段と時間帯を指定しておきます。

3. 査定結果を受け取り、2〜3社に絞る

提供元のLIFULL HOME’S側は、通常3日以内に連絡が入ると案内しています。

金額そのものより、根拠の説明が具体的かどうかで絞り込みます。

最後は現地を見てもらう訪問査定を受け、売り出し価格を決めます。

複数社の査定額を比べられます／公式サイトへ

スマイティの査定が向いている人・向いていない人

向いている人	向いていない人
売却と住み替えの下調べを同時に進めたい人	電話をまったく受けたくない人
仲介と買取のどちらにするか決めていない人	名前を出さずに概算だけ知りたい人
運営元の素性を確かめてから使いたい人	土地活用や賃貸経営を検討している人

土地活用は査定の対象外です。売却と買取が対象になります。

記事のまとめと、申し込み前に確認したいこと

スマイティの査定は、街の情報も見ながら売却を進めたい人に向いた入口です。

査定そのものは株式会社LIFULLのネットワークが担い、買取はリビンマッチが担当します。

同じ会社が担当するなら、どの入口から申し込んでも査定額は変わりません。

連絡の多さは仕組み上避けられませんが、依頼社数と連絡手段の指定で抑えられます。

金額は、公的な成約価格データと突き合わせて自分でも確かめてください。

→ 不動産一括査定サイトの比較（選び方と各社の特徴）はこちら

スマイティの査定に関するよくある質問

主な参照・出典

※本文の会社情報・サービス内容・会社数・対応エリアは、2026年8月24日に各社の公式サイトで確認した内容です。条件は予告なく変わるため、申し込み前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。口コミは投稿者個人の感想であり、査定額やサービスの品質を保証するものではありません。