【リアルな本音あり】不動産一括査定をやってみた！経験者30人へのアンケート結果を大公開

不動産一括査定サイトの仕組みやメリットについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

備考欄がある場合は、「メールでの連絡を希望」と記入しておくと、電話の頻度を抑えられます。

複数社の査定額を比較する際は、金額だけでなく「なぜその金額なのか」という根拠をセットで確認することが重要です。査定額の根拠を明示することは宅地建物取引業法で義務付けられています。

将来に備えて不動産の価値を知っておきたい人も一定数いるので、気軽に利用できます。

CMを見てサービスを知っていたり、賃貸契約でなじみがあったりするのが利用の決め手になった人も多いようでした。

【選んだ理由】加盟されている不動産会社がとても多かったので、地方であっても様々な会社から選べ、選択肢が広がると思い選びました。

【良かった点】大手の不動産会社はもちろんでしたが、地域に根付いた会社にも一括査定をしてもらえたので、その点は非常に良かったです。

【改善してほしい点】営業電話がとにかく多く、メールでの連絡にして下さいと伝えていたにも関わらず電話だった業者もいたので、その点は改善してもらいたいです。
（40代／男性／年収600万円～800万円未満／広島県）

【選んだ理由】細かな査定を行いながら、地域性にフィットした情報を的確に発信してくれるところに期待が持てたから、今回利用してみました。

【良かった点】地方の土地であっても正確な情報をスピーディーに発信してくれたので、自力で調べるより参考となる情報が収集できました。

【改善してほしい点】サポートセンターのオペレーターに差があり、不動産の知識が乏しい人がいる点は残念でなりません。
（30代／男性／年収200万円～400万円未満／秋田県）

【選んだ理由】登録している業者数が多いという点と、地域密着型の店舗も複数存在しているので、それなりに査定を出してくれる件数があると思ったから。

【良かった点】やはりすぐに査定結果が出やすい点と、多くの業者からいろいろな情報や査定結果をもらえるのが大変便利だと思います。

【改善してほしい点】 もうちょっと営業の在り方については考えてほしいかなというところ。ややしつこいなと思う部分もあったので、そのあたりは改善してほしい。
（30代／男性／年収400万円～600万円未満／岐阜県）

【選んだ理由】提携不動産会社数が2300社と多くあるので、それだけ優良な不動産会社を探せると思ってここを選びました。

【良かった点】査定できる不動産の種類が多いところが良かったです。投資用物件や農地などの不動産まで査定に対応しているところが良かったです。

【改善してほしい点】思ったよりも営業の電話がかかってくることがあったので、そこの部分を改善して欲しいです。電話をかけてくる頻度をもう少し減らして欲しいです。
（40代／男性／年収400万円～600万円未満／千葉県）

【選んだ理由】有名なものとして知っていた。以前からも認知しているくらい広告などで紹介されていた。そのことから信頼性と満足感が高いと期待があったから一番に選んだ。

【良かった点】依頼完了までがとにかく楽だったこと。直感的に操作しやすく、初心者でも困難がなかった。査定対象になる物件、エリアが豊富で、人をほとんど選ばずに扱えるのが良かった。

【改善してほしい点】細かい事を聴きたい際に電話での対応が無いのが困る。電話対応もしてくれるならもっと良くなると思う。
（30代／男性／年収200万円～400万円未満／千葉県）

【選んだ理由】情報提供が正確、かつ迅速です。また、口コミサイトでも確固たる実績があります。

【良かった点】上述と同様な意見になりますが、知りたい情報数値が迅速かつある程度的確に得られます。また、信頼度も高いので安心できます。

【改善してほしい点】個人情報を提出しているので、登録時の自身の情報を「たらいまわし」にしないでほしい。
（50代／男性／年収400万円～600万円未満／栃木県）

【選んだ理由】数あるサイトの中でイエウールを選んだのは、どこを見てもこの名前があり、知名度が高くて安心感があったからです。

【良かった点】色々と個別に調べなくても一括で数社の査定価格を知る事が出来て、非常に合理的な点になります。

【改善してほしい点】改善して欲しい点についてですが、すみませんが思いつかないです。
（50代／男性／年収400万円～600万円未満／大阪府）

【選んだ理由】SNSの広告でイエウールの存在を知り、現在の日本の不動産は上がっていることを言っていたので、自分の家はどれくらいで売れるのだろうと思い、利用してみました。

【良かった点】複数社の不動産査定額を一括で見ることができたので、比較しやすかったのは良い点だなと感じています。

【改善してほしい点】査定してもらった不動産会社からのEメールが鬱陶しいと感じています。自分は、不動産の査定額を見たいだけで売る気はあまりなかったので、頻度に不動産会社から、メールが送られてくるのを対応するのが面倒に感じました。
（40代／男性／年収200万円～400万円未満／大阪府）

【選んだ理由】口コミで初心者でも安心して利用できるサイトだと書かれていたのと、査定のみでも無料で利用できるのがいいなと思ったからです。

【良かった点】サイトを開くと自動的にチャットのような形になって、簡単な入力で査定に進めるようになっていました。時間もかからなかったのでよかったです。

【改善してほしい点】キャンセルしたい時に直接不動産会社に電話をしなければいけないのが面倒だなと感じました。
（30代／女性／年収200万円未満／高知県）

【選んだ理由】不動産一括査定サイトの中でも大手の部類に入るため、安心して利用できるという点と、問い合わせの際の対応が迅速だったからです。

【良かった点】ほかの不動産一括査定サイトと比較しても、連携している不動産会社が多く、大手から地方（地元）の小さい不動産会社まであったからです。

【改善してほしい点】営業の電話が思っていたよりも多く、普段のやりとりはメールが中心なのに、こういうときは電話なのかと思いました。
（20代／女性／年収400万円～600万円未満／大阪府）

【選んだ理由】すでに利用した友人が、サイトが見やすく知りたい情報をすぐに探すことができたと評判でしたし、ネットで口コミなどを見ても信頼できると思えたからです。

【良かった点】サイトに掲示されている情報が見やすく構成も良かったので、あまり知識のない自分でも安心して利用できましたし、売却にあたってのノウハウを知ることができ良かったです。

【改善してほしい点】査定結果に対する理由や具体的な内容があまり知らされなかったので査定額の妥当性をもっと明確に知りたいです。
（40代／女性／年収400万円～600万円未満／埼玉県）

【選んだ理由】サイトがシンプルで使いやすかった。大手なので安心感があり信頼できそうだったから。また選択肢が非常に多いので効率的に比較検討することができる点も素晴らしい。

【良かった点】数多くの業者からの見積もりを一括でとることができるので時間短縮になり効率的な売却の準備ができたところが一番助かった。

【改善してほしい点】電話やメールがどんどんかかってくるのが鬱陶しかった。完全に必要のない電話やメールを拒否できるようなシステムがあれば良いと感じた。
（40代／女性／年収600万円～800万円未満／神奈川県）

【選んだ理由】有名ですしsuumoで家を買ったり売ったりしたことが過去にあって信頼できるので。

【良かった点】操作が簡単ですし細かい条件をつけて査定できるので使いやすい点です。

【改善してほしい点】特にありませんが、問い合わせてもやや返信が遅い点くらいです。
（50代／男性／年収400万円～600万円未満／北海道）

【選んだ理由】SUUMOは数ある不動産一括査定サイトの中でも有名なサイトで信頼できると思ったというのがありました。

【良かった点】不動産一括査定サイトを利用したおかげで簡単に複数の不動産会社の査定を受けることができたのが良かったです。

【改善してほしい点】不動産一括査定サイトの改善して欲しいところは営業の電話があったのでそういうのはないようにして欲しいというのがあります。
（40代／男性／年収200万円～400万円未満／島根県）

【選んだ理由】友達にすすめられたのと色々調べていく中で口コミで非常に評判がいいのが分かったのとリクルートという自分が知っている会社が運営しているのを知ったから。

【良かった点】非常にサイトが見やすくて検索も簡単にできるので便利で非常に良かったのと時間があまりかからなかった点が良かった点です。

【改善してほしい点】匿名査定が出来ず色々と個人情報を入れなければいけなかったので入れなくても査定できるようにしてほしかった。
（30代／男性／年収200万円～400万円未満／神奈川県）

【選んだ理由】業界最大手の会社ですので信頼度が高いのでお願いしてみました。実際にこの会社については知らない人はいないと思います。

【良かった点】6社の査定が出てきましたが、瞬時で査定額がでてきたのでびっくりしました。査定金額も思ったものよりかなり高いのでありがたいと思いました。

【改善してほしい点】一度査定をお願いすると、しつこく電話が来たり、メールも頻繁に来ますので、もう少し静かにしてもらいたいと思います。
（60代／男性／年収200万円～400万円未満／千葉県）

【選んだ理由】口コミがよく大手の不動産関連サービス業者で安心感があったからです。また簡単な入力で手軽に使えるのも良かったです。

【良かった点】ひとつひとつの不動産業者に連絡をしなくても一括で査定をしてもらえるので利便性が高いと思いました。

【改善してほしい点】参加している不動産会社の中には、連絡がしつこいところもあったので厳選してほしいです。
（40代／女性／年収200万円未満／東京都）

【選んだ理由】以前に不動産の賃貸の際も、SUUMOを利用して探して契約した経緯があったため、馴染みのあるサービスであった点が大きかったです。

【良かった点】大体いくらくらいの価値がわからず、漠然としたイメージしかなかった状態から、ある程度値段感が見えてきたので良かったです。

【改善してほしい点】個人情報の入力が多く、今後何か不利益があるのではないか、無理な営業などがあるのではないかという不信感があった。
（20代／男性／年収600万円～800万円未満／東京都）

【選んだ理由】リクルートが運営している大手なので丁寧に対応して頂けると考えてSUUMOにしました。

【良かった点】各社で価格が大きく違っていることが分かりました。その地域に強い会社（力を入れている）と弱い会社が有ることが理解出来ました。

【改善してほしい点】どこの一括査定でも情報を入力する必要は有りますが、情報が正しく取り扱われると思いますが、売却よりも購入、賃貸の方に力入れている感じがします。
（40代／男性／年収1500万円～2000万円未満／東京都）

【選んだ理由】まず、すまいバリューに加盟している不動産業者が三菱地所系など大手の不動産業者が多く、安心感があるのではと思った。次に、大手の不動産業者が多いので変なことはしないと思った。

【良かった点】すまいバリューに加盟している不動産業者が三菱地所系など大手の不動産業者が多く、担当者の言葉遣いなど安定感がある人が多かった。

【改善してほしい点】メールで連絡をして欲しいという希望を記載したにもかかわらず、電話電話で対応する業者があった。
（50代／男性／年収600万円～800万円未満／未回答）

【選んだ理由】検索したら出てきたので。情報を入力する際に不明なところは空欄でもよかったので、とりあえずの気持ちで査定依頼できた。

【良かった点】数社から見積もりがきたので、いくつかの見積もりを見比べることができた。入力も簡単で手軽にできた。

【改善してほしい点】営業電話がこないようにとりあえずメールなどで見積もりが欲しいと記載したが、そのあとしばらく電話が鳴り続けたので、こちらの希望は確認してくれないのだなと思った。
（40代／女性／年収200万円～400万円未満／埼玉県）

【選んだ理由】大手不動産会社が直営しているサイトにつき集客力が優れているとのことで高く売却できそうだなという期待があったことと、実際に成約実績も多く信頼感があったからです。

【良かった点】インターネットで簡単に申し込みができるため、手間をかけずに複数の見積もりが得られ効率的でした。各社の査定額が比較でき相場を理解できた点も良かったです。申し込みした後からすぐに各社からの連絡があり迅速な対応も評価できました。

【改善してほしい点】 私がまだ売るか検討段階で申し込んだのもあるのですが、営業電話が正直しつこすぎました。値段を知りたいという理由だけで使うのは、不動産会社の営業マンとしても迷惑かと思うのですが、そういう考えで使用される方もたくさんいると思うので、あまりにもしつこい営業電話は改善して欲しいと思いました。
（30代／女性／年収800万円～1000万円未満／神奈川県）

【利用したサイト】リビンマッチ

【選んだ理由】インターネット広告などでもよく見かけるサイトだったので、有名で信頼できるサービスだと思ったからです。

【良かった点】対応している会社の数が多く、自分が思っていた以上の査定額を出す会社もあったことです。また、手間なく一括で査定できるので、時間がかからないことも良いと思いました。

【改善してほしい点】査定にあたり不動産を売却した経験がない自分にとっては、情報量が多くどこを重視してみれば良いのかが分かりづらかったです。
（20代／男性／年収600万円～800万円未満／千葉県）

【利用したサイト】HOME4U

【選んだ理由】まず、運営しているのがNTTグループの企業なので、信頼性や安心感が高い。また、提携社数が2300社もある上、対象物件も戸建てやマンションなど住宅だけでなく、店舗や倉庫など事業用物件までカバーしており、幅広い選択肢も魅力に感じたから。

【良かった点】運営会社がNTTデータなので、査定サイトのセキュリティには万全の対策が施されており、個人情報も安心して入力することが出来た。また、提携している不動産会社に対しても、常時の監視体制を取り入れており、質の低い会社を排除する仕組み。この点でも、安心して査定を依頼することが出来た理由である。

【改善してほしい点】査定依頼できる不動産会社の最大数は、6社のみ。これ以上の複数社に査定依頼したかったので、満足度が落ちてしまった。改善を求める。
（50代／男性／年収600万円～800万円未満／東京都）

【利用したサイト】HOME4U

【選んだ理由】ＮＴＴグループが運営しているサイトであり、参加している企業も大手が多いので、安心して利用できると思ったから。

【良かった点】自宅の価値がおおよそであるが分かり預貯金、有価証券などと併せて、自分の財産がわかった。また、それを基に遺言書の作成をすることができた。

【改善してほしい点】しつこい勧誘はないと聞いていたが、１社のみ、メールや電話でしつこい勧誘があった。断りの返事をしたら電話はなくなったが、営業電話はいっぱいこないと謡っていたが、実際は違った。１社だけですが…。そういう会社は排除してほしい。
（60代／男性／年収600万円～800万円未満／静岡県）

【利用したサイト】リビンマッチ

【選んだ理由】色々探していたところ、地元密着型で、一括査定の数も多かったから。LINE登録で簡単に見積もり依頼が可能と書いてあったため。

【良かった点】すぐに複数社から連絡があり、対応の速さがよかった。一括査定のため似た業者があり、絞り込みをするのが楽だった。

【改善してほしい点】はじめの対応は早かったが、2回目以降の連絡などは少し対応が遅く感じた。
（40代／男性／年収600万円～800万円未満／大阪府）

一括査定サイトでは、査定を依頼した各社から電話がかかってくるのが一般的です。営業電話の多さは覚悟しておいたほうがよいでしょう。

なお、一括査定サイトでは備考欄に「メールで連絡を希望」などと記入しておくとメールでのやりとりもできます。

アンケートによると、紹介された各不動産会社との連絡手段にメールを利用していた人は、電話を希望していた人よりも多い結果となりました。営業電話が苦手な人はメールを希望してみるのもおすすめの方法です。

一括査定サイトを利用して相場を把握したい場合、最低でも3社以上を比べるのがおすすめです。紹介されたのが2社以下の場合、複数の一括査定サイトを併用してみましょう。

不動産一括査定サイトでは同時に同条件で査定をするので、個別に依頼するより結果の比較をしやすくなっています。

最高点の「非常に満足」を選ぶ人はいませんでしたが、半分以上の人はおおむね満足しているのがわかります。不満を抱える人も1割程度と少ない結果です。全体的に見て、不動産一括査定サイトを利用しても無駄にはならないといえるでしょう。