リノベ不動産は、中古物件の購入からリノベーション・入居までを1社でまとめて任せられる、ワンストップのリノベーションサービスです。
運営は株式会社WAKUWAKUで、全国200拠点以上の加盟店ネットワークを持っています。
一方で検索では「中抜き」といった言葉も見られ、利用をためらう人は少なくありません。
結論から言うと、不安の多くは会社そのものの問題ではなく、フランチャイズという仕組みと中古リノベという商品の特性から生まれています。
本記事では、運営チームが利用者アンケートの口コミと公式情報を突き合わせ、気になる評判の正体と対策、良い評判の裏付け、運営会社の許可・登録などの事実までを検証します。
- 気になる評判の正体は加盟店ごとの対応差・地域の偏り・1社だけでは適正価格を判断しにくいことで、いずれも対策できます。
- 運営の株式会社WAKUWAKUは宅地建物取引業免許・建設業許可・一級建築士事務所登録を持つ事業者です（公式の公表値・後述）。
- 中古リノベは費用を抑えやすい一方、見えない箇所の劣化や保証範囲の確認が欠かせません。
結論：リノベ不動産は問題のある会社ではない。ただし加盟店と相場の見極めが要る
運営チームが口コミと公式情報を確認した結論として、リノベ不動産は危険な会社ではなく、中古を買ってリノベーションしたい人にとって有力な選択肢です。
新築より費用を抑えやすく、物件探しからローン・設計・施工・引き渡しまでを1社でまとめて任せられる利便性が、口コミでも繰り返し評価されています。
一方で気になる評判の正体は、フランチャイズ（加盟店）ごとに担当者の力量や対応に差が出ること、物件・ショールームが都市部に偏ること、1社だけでは価格が適正か判断しにくいことに集約されます。
これらは会社側の問題というより、加盟店モデルと中古リノベという仕組みの特性です。
つまり、加盟店の見極めと相見積もりという対策を取れば、不安の多くは避けられます。
以下では、その根拠を「気になる評判の正体と対策→運営会社の事実→口コミ検証→費用→進め方」の順に示します。
こうした声だけで判断せず、何が指摘されているのかを一つずつ分解していきます。
理由がわかれば、ほとんどは事前に対策できるものでした。
リノベ不動産で気になる評判が指摘される4つの理由と対策
検索で気になる評判が目立つため、まず正体を整理します。
運営チームが2026年時点で利用者の口コミと公式情報を確認したところ、理由は主に次の4つでした。
いずれも仕組みを理解して動けば、判断・対策できる範囲でした。
① フランチャイズ（加盟店）ごとに担当者の対応に差がある
リノベ不動産は本部の直営店と全国の加盟店が連携して運営する、フランチャイズ型のネットワークです。
そのため口コミには「担当者によって知識量や言葉遣いに差があった」「問い合わせへの応答が遅かった」という声が見られます。
基本的に直営店と加盟店でサービスの質に大きな違いはないとされますが、担当者個人の力量や相性による差は残ります。
対策：初回の相談で、リスクや費用の説明が具体的で丁寧かを見極めましょう。
相性が合わなければ、担当者の変更を遠慮なく申し出るのがおすすめです。
② 「中抜きされているのでは」という価格への疑念
「フランチャイズなので加盟料や手数料が物件価格に上乗せされているのでは」と疑ってしまった、という口コミがありました。
中古物件＋リノベは、物件価格・リノベ費用・諸経費が一体で提示されるため、内訳が見えにくく割高に感じやすい構造です。
対策：見積もりは「物件価格」「リノベ工事費」「諸費用」を分けて出してもらいましょう。
同じエリア・広さの相場や、他社の見積もりと照らせば、上乗せの有無は確かめられます。
③ 物件・ショールームが都市部に偏り、地方では使いにくい
全国対応をうたう一方で、時期や地域によっては物件の取り扱いがなかったり、近くにショールームがなかったりします。
物件もショールームも関東・都市部に集中する傾向があり、地方でマイホームを持ちたい人には不便に感じられます。
対策：まず公式サイトで、住みたいエリアの物件と最寄りのショールームの有無を確認しましょう。
電話相談の窓口は平日のみのため、土日しか時間が取れない場合はメールでの問い合わせが現実的です。
④ リノベ不動産1社だけでは適正価格を判断しにくい
1社で多くの選択肢を比較できるのは利点ですが、その物件やリノベ費用が適正かどうかは、リノベ不動産の提示だけでは判断が難しいです。
会社によっては、同じ条件でもリノベ不動産より安く購入できるケースもあり得ます。
対策：相見積もりを取り、複数社の価格と提案を並べて比較してから契約を決めましょう。
リフォーム・リノベの一括見積もりを使えば、相場観をつかむ手間を減らせます。
つまり気になる評判の正体は会社側の問題ではなく、加盟店モデルと中古リノベという仕組みの特性が中心でした。
ネット上の評判と、実際に利用した人の総合的な実感には差があります。
次から、運営会社の事実と口コミでその実態を確認します。
リノベ不動産の基本情報・運営会社の事実／項目別の特徴
リノベ不動産は、運営会社である株式会社WAKUWAKUが手がける、中古＋リノベーションのワンストップサービスです。
物件探しからデザイン・施工・住宅ローン手続き・引き渡しまでを一貫してサポートする体制が特徴です。
| サービス名 | リノベ不動産（公式サイト） |
| 運営会社 | 株式会社WAKUWAKU（旧・株式会社和久環組） |
| 設立 | 2013年6月（公式の公表値） |
| 本社所在地 | 東京都目黒区三田 |
| 主な事業 | リノベーションプラットフォーム「リノベ不動産」の運営 |
| 許可・登録 | 宅地建物取引業免許 東京都知事（1）第111432号／建設業許可 東京都知事許可（般-5）第156773号／一級・二級建築士事務所登録（公式の公表値） |
| ネットワーク | 全国200拠点以上の加盟店・ショールーム（フランチャイズ形式） |
| 対応エリア | 全国（地域により物件・ショールームの有無に偏りあり） |
運営会社の許可・登録は、公式の企業情報で公表されています。
宅地建物取引業免許・建設業許可・建築士事務所登録をいずれも持つ事業者であることは、こうした不安に対する一つの事実上の裏付けになります。
出典：株式会社WAKUWAKUの公式企業情報を運営チームが確認。
許可番号・登録区分は更新で変わるため、契約前に最新の表示を公式でご確認ください。
項目別の特徴（確認した情報＝利用者アンケートの口コミ傾向＋運営会社の公式情報＋現行の評判）：
| 項目 | 評価 | 根拠 |
| 費用の抑えやすさ | ◎ | 中古＋リノベで新築より費用を抑えやすい。 物件は安いもので低価格帯から選べる |
| ワンストップの利便性 | ◎ | 物件・設計・施工・ローンを1社で完結。 口コミでも手間の少なさが好評 |
| 選択肢の広さ | ○ | 中古リノベに加え新築建売・注文住宅まで1社で比較できる |
| 担当者・対応の安定性 | △ | 加盟店・担当者により対応や知識量に差が出るという声がある |
| 地域カバー | △ | 物件・ショールームが都市部に偏り、地方では使いにくい場合がある |
評価は運営チームの見解です（基準＝利用者アンケートの口コミ傾向・運営会社の公式情報・現行の評判）。
対応や物件の取り扱いは加盟店・時期で変動します。
本記事は2026年時点で確認できる情報をもとに整理しています。
許可や登録は会社の信頼性を測る基本の事実です。
番号まで公表しているかどうかは、検討の最初に必ず確認したいポイントです。
リノベ不動産の良い評判・口コミを検証
運営チームが確認した利用者アンケートの良い口コミを、2026年時点の公式情報と突き合わせながら「なぜその声が多いのか」をテーマ別に検証します。
なぜ「新築より安く理想の家が手に入る」の声が多いのかを検証
もっとも目立ったのが、費用を抑えながら好みの間取り・デザインを実現できたという声です。
新築物件よりもコスト面で節約できた点がもっとも良かったです。
3人世帯／中古戸建＋フルリノベ・1,000万〜2,000万円
値段が安いと思いました。
間取りやデザインも好みに仕上がりました。
1人世帯／中古マンション＋フルリノベ・2,000万〜3,000万円
スタッフさんの対応が良く、予算内でしっかりできるプランを用意してもらえました。
2人世帯／中古物件＋プチリノベ・1,000万円未満
運営チームの検証：これらの声は、中古物件を買ってリノベーションするという手法そのもののコスト優位性と整合します。
注文住宅の建築費は、住宅金融支援機構のフラット35利用者調査でも数千万円規模で、ここに土地代が加わります。
これに対し、中古物件＋リノベは元の建物を活かせるため、選ぶ物件と工事内容しだいで総額を抑えやすいのが、評価が集まる背景だと考えられます。
なぜ「ワンストップで手間がかからない」と言われるのかを検証
物件探し・設計・施工・ローンを1社で任せられた、業者間の調整が要らず楽だった、という声も多く挙がりました。
素人にはわからないことも、代わって業者とのやりとりをしてくれます。
人間関係の面倒がかなり減るのは良いです。
1人世帯／リノベーション済み住宅・1,000万〜2,000万円
建物の形や用途に合わせてさまざまな提案をしてくれ、安心して任せられました。
1人世帯／中古物件＋プチリノベ・1,000万円未満
運営チームの検証：中古を買ってリノベする場合、通常は不動産会社とリノベ会社へ別々に依頼するため、打ち合わせや契約が増え、入居まで時間がかかりがちです。
リノベ不動産は物件・設計・施工・ローンを1社の窓口に集約するワンストップ体制をとっており、業者間の連携が取れている分、工程がスムーズになります。
口コミの「手間が減った」という実感は、このサービス設計と方向性が一致します。
「ショールームやセミナーで不安が消えた」は本当かを検証
中古物件への不安が、ショールームの体験や無料セミナーで解消できたという声がありました。
セミナーの質が高く、もともと感じていた中古物件への不安を解消できました。
4人世帯／中古物件＋パッケージリノベ・2,000万〜3,000万円
運営チームの検証：リノベ不動産は全国にショールームを展開し、初心者向けセミナー・個別相談会・住宅ローンセミナーなどを無料で開催しています。
各セミナーはおおむね90分・予約制で、オンライン参加にも対応しているとされます。
実物の体験と学びの場が用意されている点が、「不安が消えた」という声につながっていると考えられます。
ただし、ショールームの分布には地域差があるため、近くで体験できるかは事前確認が必要です。
出典：運営チームの利用者アンケート（クラウドワークス調べ・2023年6月／回答23名）。
公式情報は株式会社WAKUWAKUの公表値を運営チームが確認。
口コミは個人の感想であり、効果や費用を保証するものではありません。
リノベ不動産の気になる評判・口コミを検証
気になる口コミについても、「その指摘は本当か・どう対処できるか」を検証します。
「担当者の対応・レスポンスにばらつきがある」の実態を検証
質問や問い合わせへの応答が遅く、内容も十分とは言えませんでした。
2人世帯／中古マンション＋フルリノベ・3,000万〜4,000万円
担当者によって知識量や言葉遣いに差があり、そこは残念でした。
3人世帯／新築建売住宅・4,000万〜5,000万円
運営チームの検証：これらは前述のとおり、フランチャイズ型ゆえに担当者・加盟店ごとの差が出やすいことが背景にあります。
サービスの基本的な質は直営店と加盟店で大きく変わらないとされますが、個人の力量や相性の差までは仕組みで均せません。
対策：初回相談での説明の丁寧さ・レスポンスの速さを見極め、合わなければ担当者の変更を申し出ましょう。
窓口を複数のショールームで比較するのも有効です。
「あとから修繕費がかかった・中古ならではの不安」は本当かを検証
給水・排水管など見えない箇所が劣化しており、あとから自費で修繕する必要がありました。
2人世帯／中古戸建＋フルリノベ・1,000万〜2,000万円
運営チームの検証：これは中古物件全般に共通するリスクで、表層をきれいにしても、配管・構造など見えない部分の劣化は残りやすいです。
リノベ不動産は施工箇所について保証書を発行し、引き渡し後に定期点検（3ヶ月・1年・5年・10年〜）を実施するとしていますが、保証の範囲・期間はフランチャイズのため加盟店ごとに異なる場合があります。
対策：契約前に担当店舗へ「保証書の内容」「定期点検の回数とスケジュール」「リフォーム瑕疵保険への加入の有無」の3点を必ず確認しましょう。
可能なら、配管などインフラ部分まで含めた点検・更新を見積もりに入れられるか相談しておくと安心です。
「特典・コスパが期待ほどではない」の実態を検証
思っていたより特典が多くなく、値段ももう少し安ければと感じました。
4人世帯／新築建売住宅・3,000万〜4,000万円
建物の形や土地の形状から断念せざるを得ない点も多く、妥協との戦いでした。
1人世帯／中古物件＋プチリノベ・1,000万円未満
運営チームの検証：中古リノベは、こだわりすぎると工事費が膨らみ、結果的に新築建売や注文住宅より高くなる場合があります。
また既存の建物・土地の条件に左右されるため、希望をすべて反映できないこともあります。
対策：リノベーションにこだわりすぎず、新築も含めた選択肢として比較しましょう。
優先順位を決め、妥協できる点を先に整理しておくと後悔を避けやすくなります。
出典：運営チームの利用者アンケート（クラウドワークス調べ・2023年6月／回答23名）。
外部の現行口コミも運営チームが確認し、方向性を照合しています。
リノベ不動産の費用とローンの実態
中古物件＋リノベは、選ぶ物件と工事内容しだいで総額が大きく変わります。
フルリノベーションの一般的な費用の目安は次のとおりです。
| 物件タイプ | フルリノベ費用の目安 | 平米単価の目安 |
| マンション（60平米） | 約900万〜1,200万円 | 15万〜20万円/平米 |
| マンション（70平米） | 約1,050万〜1,400万円 | 15万〜20万円/平米 |
| 戸建て（100平米） | 約1,000万〜2,200万円 | 10万〜22万円/平米 |
費用はエリア・物件の状態・施工内容で変動します。
キッチンやトイレなど部分的なリフォームなら、数十万〜数百万円で済むケースもあります。
ローン面では、リノベ不動産は物件の取得費用とリノベーション費用をまとめて借りられるセットローンに対応しているとしています。
中古購入＋リフォームを別々に借りる場合、リフォーム部分は金利の高いリフォームローンになりがちで、毎月の返済が増えやすい傾向があります。
セットローンであれば、住宅ローンの低めの金利で借り入れをまとめられるため、返済負担を抑えやすいのがメリットです。
費用で押さえたい注意点
- 物件価格・リノベ工事費・諸費用を分けて見積もりを出してもらう（割高づかみを防ぐ）。
- 見えない箇所（配管・構造）の劣化は、追加費用になりやすい。
点検・更新の要否を事前に確認する。 - こだわりすぎると新築より高くつく場合がある。
新築建売・注文住宅とも総額を比較する。
金額は物件・工事・ローン条件で変わるため、必ず無料相談や見積もりで概算を確認してください。
リノベ不動産の利用の流れと、後悔しない進め方
中古物件を買ってリノベーションする場合の、入居までの一般的な流れは次のとおりです。
- マイホーム計画・リノベの方向性を担当者に相談する
- ライフプランを踏まえた資金計画を相談する
- 希望に合う物件を探し、購入手続きを進める
- コーディネーター・施工チームが設計・デザインを行う
- 老朽部分のチェックとリノベーション工事を実施する
- 引き渡し・インテリア提案を受ける
- 引き渡し後はアフターサービス・定期点検を受ける
中古＋リノベは入居まで一般に6ヶ月〜1年ほどかかりますが、ワンストップで業者間の調整を省ける分、期間を短縮できる場合があります。
後悔しないために、運営チームが口コミから整理した進め方のポイントは次の3つです。
① 相談前に、家族で理想と優先順位を話し合う
予算・立地・間取り・広さ・設備など、求める条件を出し合い、優先順位と妥協できる点を決めておくと、相談が具体的になり「こうしたかった」という後悔を避けやすくなります。
② リノベーションありきにしない
こだわりすぎると費用が膨らみます。
新築建売・注文住宅も含めて比較し、自分の条件に最も合う方法を選びましょう。
③ 相見積もりで適正価格を確かめる
1社の提示だけでは価格が適正か判断しにくいため、複数社の見積もりを並べて比較してから契約しましょう。
リフォーム・リノベの一括見積もりを使うと、相場をつかむ手間を減らせます。
リノベ不動産と他社（中古リノベ系）の比較
中古＋リノベで名前が挙がる代表的なサービスを、特徴の軸で比べます。
下表は各社の公開情報をもとにした運営チームの整理で、対応エリア・保証・費用は時点や加盟店で変動します。
| サービス | 対応エリア | 形態・特徴 | こんな人に |
| リノベ不動産 | 全国（200拠点以上） | 中古購入＋リノベのワンストップ。 新築建売・注文住宅まで1社で比較できる | 幅広い選択肢を1社でまとめて検討したい |
| リノベる。 | 全国 | 中古購入＋リノベのワンストップ。 費用体系が明確で定額プランもある | 費用の見通しを立てやすくしたい |
| ひかリノベ | 首都圏・中部・近畿が中心 | 壁・床・天井を解体するスケルトンリノベに特化 | 間取りを自由に変えたい |
横断で見ると、リノベ不動産は「新築も含めた選択肢の広さと全国ネットワーク」、リノベる。
は「費用の明確さ」、ひかリノベは「間取り変更の自由度」が軸になります。
迷う場合は、複数社に相談して見積もりと提案を比較するのが確実です。
大手や優良業者の選び方を含めて広く比べたい人は、リフォーム会社おすすめランキング（比較）もあわせてご覧ください。
対応エリア・形態・保証は各社の公開情報をもとにした運営チーム調べです。
正確な条件は各社の最新の説明でご確認ください。
リノベ不動産が向いている人・向いていない人
口コミの傾向と公式情報から、向き不向きを整理しました。
向いている人
- 費用を抑えて理想の家を持ちたい：中古＋リノベで新築より総額を抑えやすい。
- 手間を減らしたい：物件・設計・施工・ローンを1社にまとめて任せられる。
- 広い視野で選びたい：中古リノベに加え新築・注文住宅も1社で比較できる。
- 体験・学びから始めたい：ショールームや無料セミナーでイメージをつかめる。
向いていない人
- 地方で物件を探したい：物件・ショールームが都市部に偏り、使いにくい場合がある。
- 土日に電話相談したい：電話窓口は平日のみで、土日はメール対応が中心。
- 1社で即決したい：適正価格の判断には相見積もりが要るため、即決には不向き。
注文住宅やハウスメーカーも視野に入れたい人は、ハウスメーカーおすすめランキング（比較）も参考になります。
リノベ不動産の評判に関するよくある質問
- Q. リノベ不動産の評判・口コミはどうですか？
- 会社側の問題というより、フランチャイズで加盟店・担当者に差が出ること、物件やショールームが都市部に偏ること、1社だけでは適正価格を判断しにくいことが気になる評判の主な理由です。
運営の株式会社WAKUWAKUは宅地建物取引業免許・建設業許可・建築士事務所登録を持つ事業者で、加盟店の見極めと相見積もりという対策を取れば、不安の多くは避けられると運営チームは考えます。 - Q. 直営店と加盟店でサービスは違いますか？
- 基本的なサービスの質に大きな違いはないとされますが、担当者個人の力量や相性による差は残ります。
説明が丁寧か、レスポンスが速いかを初回で見極め、合わない場合は担当者の変更を相談しましょう。 - Q. リノベーション費用の相場はどのくらいですか？
- フルリノベーションの目安は、マンション70平米で約1,050万〜1,400万円、戸建て100平米で約1,000万〜2,200万円が一般的です。
部分的なリフォームなら数十万〜数百万円で済む場合もあります。
物件購入費とリノベ費用をセットローンで組めるため、金利を抑えて返済額を減らしやすいのも特徴です。
正確な金額は見積もりでご確認ください。 - Q. 保証やアフターサービスはどうなっていますか？
- 引き渡し後に定期点検（3ヶ月・1年・5年・10年〜）を実施し、施工箇所には保証書が発行されるとしています。
ただしフランチャイズ形式のため、保証の範囲・期間は加盟店ごとに異なる場合があります。
契約前に「保証書の内容」「定期点検の回数とスケジュール」「リフォーム瑕疵保険への加入の有無」を必ず確認してください。 - Q. リノベる。
やひかリノベとの違いは何ですか？ - リノベ不動産は中古購入＋リノベに加え、新築建売・注文住宅まで1社で比較でき、全国200拠点以上のネットワークを持つ点が強みです。
リノベる。
は費用体系が明確で定額プランがあり、ひかリノベは間取りを自由に変えるスケルトンリノベに特化しています。
迷う場合は複数社に相談し、見積もりを比較するのがおすすめです。
リノベ不動産は、費用を抑えながら理想の住まいを1社でまとめて実現したい人に向く、中古＋リノベのワンストップサービスです。
まずは無料相談やショールームで仕組みとイメージをつかみ、相見積もりで価格を確かめたうえで判断してみてください。
この記事は、運営チームが現行の口コミ・検索傾向を確認したうえで、運営会社である株式会社WAKUWAKUの公式情報、運営チームの利用者アンケート（クラウドワークス調べ・2023年6月／回答23名）、外部の利用者口コミをもとに整理しました。
評価・見解は運営チームによるものです。
費用・保証・対応エリア・許可番号など変動する条件は、契約前に公式と各加盟店でご確認ください。
口コミは個人の感想であり、効果・費用・満足度を保証するものではありません。
