マンションマーケットの評判は?口コミ・手数料・対応エリアと「スマート売却」の今を解説

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マンションマーケットは、株式会社マンションマーケット(2014年設立・東京都中央区築地)が運営する、中古マンションに特化した相場検索・売却査定サービスです。

「仲介手数料が定額で安い」という評判で広く知られてきました。

ただし運営チームが公式情報と直近の状況を調べたところ、定額手数料で話題だった「スマート売却」は現在は新規受付を終了しているとみられ、ネット上の評判記事の多くがこの点で古い情報のまま残っていました。

本記事では、いま実際に使える機能(相場検索・査定依頼・エージェント指名)に絞って、良い口コミ・気になる口コミ、対応エリアの落とし穴、損をしない使い方まで具体的に解説します。

この記事でわかること
  • 定額手数料の「スマート売却」は現在は受付終了とみられ、今は相場検索とエージェントへの査定依頼が中心です。
  • 対応エリアは機能ごとに違い、相場検索は広い一方で査定・売却サポートは首都圏が中心です。
  • 「安い手数料」は、安く売れてしまえば手取りで損をすることもあり、査定額とセットで判断すべきです。
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目次

結論:相場を調べる用途には便利。売却依頼はエリアと査定額の確認が前提

運営チームが公式情報・利用者の口コミ・直近のサービス状況を確認した結論は、次のとおりです。

マンションマーケットは、中古マンションの過去の売り出し価格や相場の推移を無料で調べる「情報収集ツール」としては有用です。

一方で、実際に売却まで依頼する場合は、査定や売却サポートの対応エリアが首都圏を中心に限られる点と、相場データが「成約価格」ではなく「売り出し価格」中心である点を理解しておく必要があります。

「仲介手数料が安い」という評判の核だった定額手数料の直接売却サービスは、現在は受付を終了しているとみられます。

そのため今は、まず相場を把握する目的で使い、売却依頼は査定額と担当者を見極めてから判断するのが現実的な使い方です。

以下、その根拠を「スマート売却の今」「口コミ」「手数料の損得」「相場ツールの実力」の順で示します。

【最重要】定額手数料の「スマート売却」は今も使えるのか

マンションマーケットを「手数料が安いから」という理由で検討している方が多いため、最初にここをはっきりさせます。

かつてマンションマーケットには、仲介手数料を定額(税抜49.8万円・後に税込66万円とする情報もあり)に固定し、自社が売主を直接サポートして売却する「スマート売却」がありました。

通常の仲介手数料は「売買価格の3%+6万円(+消費税)」が上限のため、たとえば3,000万円のマンションなら約105万円かかります。

これを定額に抑えられる点が、最大の魅力として各所で紹介されてきました。

⚠ 運営チームが確認した重要な注意点

運営チームが公式サイトと直近の情報を確認したところ、この定額手数料の「スマート売却」は、現在は新規の受付を終了しているとみられます。
背景として、官報に基づく報道では、運営会社の決算(第9期)が純損失約1億1,708万円・累積損失約4億7,524万円と厳しく、採算面で継続が難しかったことが指摘されています。
公式の売却査定ページは、現在は「厳選された企業から無料で査定価格を取り寄せる」形の査定依頼サービスとして案内されています。

つまり、「定額で安いから」という理由だけで来た人は、期待していたサービス自体が今は受けられない可能性が高いということです。

ネット上の評判記事の多くは、このスマート売却を「現役の目玉サービス」として紹介したまま更新されていません。

検討する際は、定額手数料が今も適用されるのかを、必ず公式の最新案内で確認してください。

本記事では、今も使える「相場検索」「査定依頼」「エージェント指名」を前提に、以降を解説します。

マンションマーケットの基本情報・運営会社

マンションマーケットは、中古マンションの相場・売買履歴の閲覧と、売却査定の依頼ができるサービスです。

運営する株式会社マンションマーケットは、ネット上での取引に特化した不動産会社として2014年に設立されました。

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サービス名マンションマーケット
運営会社株式会社マンションマーケット
設立2014年5月
資本金1億円
代表者吉田 紘祐
所在地東京都中央区築地2-15-15
主なサービス中古マンションの相場・売買履歴の検索/売却査定の依頼/不動産エージェントの指名・相談
対象物件マンションのみ(一戸建て・土地は対象外)
月間利用者50万人以上(公式表記)

宅地建物取引業の免許番号は、運営チームが公式サイトの会社概要を確認した時点では掲載が見当たりませんでした。

実際に売却を依頼する場合は、契約前に宅建業免許番号と担当する不動産会社を確認することをおすすめします。

免許番号は、国土交通省の「宅地建物取引業者検索」や各都道府県の名簿で誰でも照会できます。

会社情報の出典:マンションマーケット公式「運営会社について」(運営チームが2026年に再確認)。
免許番号は契約前に公式・自治体名簿でご確認ください。

対応エリアの早見表(機能ごとに範囲が違います)

口コミで「自分の地域では使えなかった」という声が出る最大の理由は、機能ごとに対応エリアが違うことです。

運営チームが整理すると、おおむね次のように分かれます。

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機能対応の目安補足
相場・売買履歴の検索全国の幅広いエリア都道府県・市区町村を選んで相場を調べられます
売却査定の依頼主に首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)が中心地域によっては対応外、または外部サイトを案内される場合があります
エージェントへの相談・指名対応エリアの物件が中心担当エージェントが在籍するエリアに依存します

地方の物件で「相場は見られたのに査定は依頼できなかった」と感じるのは、この差が原因です。

相場を調べるだけなら広い地域で使えますが、売却まで任せたい場合は、自分の物件のエリアが査定・サポートの対象かを最初に確認するのが失敗を避けるコツです。

対応エリアはサービス改定で変わります。
最新の対応範囲は公式の地域選択画面でご確認ください(2026年6月時点の運営チーム調べ)。

マンションマーケットの良い評判・口コミを検証

運営チームが確認した良い口コミを、「なぜその声が多いのか」「公式の仕組みや事実と整合するのか」をテーマ別に検証します。

「相場・売買履歴が調べやすい」は本当かを検証

良い口コミでもっとも目立ったのが、相場検索ツールの使いやすさへの評価です。

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

マンションごとの過去の売却事例や相場が載っていて勉強になりました。
とてもすっきりとしたレイアウトで掲載されていて、検索しやすかったです。
相場検索ツールに関する利用者の声

運営チームの検証:マンションマーケットは月間50万人以上が利用すると公式が表記しており(数値は公式の自己申告・時点で変動)、公式サイトでマンション名やエリアから過去の売り出し価格・価格推移を無料で確認できます。
「調べやすい」という声は、中古マンションに特化して情報を集約している設計と整合します。
ただし表示される価格の多くは成約価格ではなく売り出し価格が中心のため、相場の物差しとしては後述の公的データと併用するのが安全です。2026年時点でも相場検索は無料で使える中核機能として案内されています。

「他社より高い査定が出た/手数料が安く収まった」は本当かを検証

査定額や手数料の安さに満足したという声も複数ありました。

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

できるだけ高い値段で売りたくていろいろなサイトを利用しましたが、他のサイトに比べて100万円近く高い査定額を出していただくことができました。
査定額に関する利用者の声

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

販売手数料が安く収まったことが一番助かりました。
ネットでのやりとりでも手抜きは一切なく、契約の際も遠方まで足を運んでくれて助かりました。
手数料・対応に関する利用者の声

運営チームの検証:査定額は会社・時期・物件・担当者によって変わるもので、必ず他社より高く売れることを保証するものではありません。
「100万円近く高かった」という声は、あくまで複数社に依頼して比較した結果の一例です。
手数料についても、通常の仲介手数料の上限は「売買価格×3%+6万円+消費税」(宅地建物取引業法に基づく告示)で、定額に抑えられれば差額は出ます。
ただし安い手数料でも査定額が低ければ手取りで損をするため、後述のとおり「売却価格−手数料」で比較するのが妥当だと運営チームは考えます。

「初めての売却でも分かりやすい」は本当かを検証

初めて不動産を売る人が安心できたという声もありました。

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

不動産取引に疎い私にはとてもありがたかったです。
サイトには不動産取引のノウハウも書かれていて、リフォーム相談などサービスも様々でした。
初めて売却する利用者の声

運営チームの検証:マンションマーケットは会社単位ではなく担当エージェント個人を選べる仕組みを採り、エージェントの紹介ページに実績数・保有資格・経歴・利用者レビューを掲載しています。
相場検索で事前に物差しを持てることと合わせ、「初めての売却の入口」として機能している点は、評価が集まる背景として説明できます。
一方で対応の丁寧さは担当者で差が出るため、後述の気になる口コミの検証もあわせて確認してください。

出典:利用者の口コミは、みん評「マンションマーケットの口コミ・評判」・ハウジングバザール等の公開口コミより運営チームが要点を整理(原文の趣旨を保持)。
公式の仕組み・月間利用者数はマンションマーケット公式サイトを運営チームが2026年に再確認。
なお口コミ掲示板や匿名Q&Aサイトは出典として採用していません。

マンションマーケットの気になる評判・口コミを検証

契約前に知っておきたい気になる声についても、「その指摘は本当か・どう対処できるか」を検証します。
みん評での総合評価は5点満点中2.8点(口コミ15件)と評価が分かれており、内容を分けて見ることが重要です。

「契約後の対応が雑・レスポンスが遅い」は本当かを検証

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

仲介手数料が定額で薄利多売のような感じで、契約までは対応がいいのですが、契約から引き渡しまでの間の対応がかなり雑でした。
契約後の対応に関する利用者の声

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

電話などで質問したことに「すぐ回答します」と言われたまま放置されることがありました。
段取りが遅いと感じる場面もありました。
レスポンスに関する利用者の声

運営チームの検証:これらは会社全体の方針というより、担当エージェント個人による対応差を指摘する声だと整理できます。
マンションマーケットは担当者個人を選べるエージェント制を採っており、裏を返せば事前にレビューと初回の返信速度を確認すれば、当たり外れを減らしやすい仕組みでもあります。
対策:エージェント紹介ページのレビュー件数・内容を確認し、初回問い合わせの返信の速さと説明の丁寧さを判断材料にしましょう。
契約前のレスポンスが遅い担当は、契約後も同様になりやすいため避けるのが無難です。

「査定の根拠が分かりにくい」は本当かを検証

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

何をもって査定しているのか信用できない。
所有者に理解してもらえるよう、査定の仕方を考えるべきだと感じました。
査定の根拠に関する利用者の声

運営チームの検証:査定額は会社・時期・物件・担当者で変わり、同じ物件でも金額に幅が出るのが通常です。1社だけの査定では根拠が見えにくいという指摘は、不動産査定全般に当てはまる課題でもあります。
対策:提示された査定額をそのまま信じず、国の公的データで相場の上限・下限を自分で押さえることが有効です。
実際の成約傾向は国土交通省の不動産情報ライブラリやレインズ(指定流通機構)系の成約価格情報で確認でき、複数社の査定と並べれば根拠の妥当性を判断しやすくなります。

「地方では物件情報・対応が少ない」は本当かを検証

マンションマーケットの利用者アイコン
利用者

私の地域で現在売り出し中の物件情報は、ほとんど載っていませんでした。
対応エリア・掲載量に関する利用者の声

運営チームの検証:これは前述の対応エリア表とも整合する事実です。
相場検索は全国の幅広いエリアで使える一方、査定・売却サポートは首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)が中心で、地方では掲載量・対応が手薄になりがちです。
会社の欠点というより、首都圏の中古マンションに集中する事業特性の裏返しといえます。
対策:地方や首都圏外の物件は、最初に査定の対応可否を確認し、対応外なら全国対応の一括査定サービスを併用しましょう。
各サービスの違いはマンション査定の比較・おすすめで確認できます。

総じて、良い・悪いの差は担当エージェントの相性と、エリアによる情報量の差で説明できる部分が大きいといえます。
だからこそ、後述するエージェント選びと、複数社での査定比較が重要になります。

出典:みん評「マンションマーケットの口コミ・評判」(15件・2.8点)ほか公開口コミより運営チームが要点を整理。
公式の仕組み・対応エリアはマンションマーケット公式サイトを2026年に再確認。
匿名Q&Aサイトは出典に採用していません。

「手数料が安い」は得か損か(運営チームの損益の考え方)

「定額で手数料が安い」という言葉だけで判断すると、かえって損をすることがあります。

口コミにも「手数料が安い分、安く売却させられる可能性がある」という指摘がありました。

運営チームが整理する判断のポイントは、大事なのは手数料の額そのものではなく、「売却価格−手数料」で手元に残る金額(手取り)だということです。

仲介手数料の上限(売買価格の3%+6万円+消費税)をもとに、定額手数料と比べた目安が次の表です。

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売却価格通常の仲介手数料(上限の目安)定額手数料の例差額(手数料)
2,000万円約72.6万円約49.8万〜66万円数万〜20万円ほど安い場合がある
3,000万円約105.6万円約49.8万〜66万円40万〜55万円ほど安くなりやすい
5,000万円約171.6万円約49.8万〜66万円100万円以上安くなる場合がある

表のとおり、売却価格が高いほど定額手数料の節約効果は大きくなります。

ただし、これは売却価格が同じだった場合の比較です。

もし手数料の安いサービスでの査定額が他社より100万円低ければ、手数料で40万円得をしても、手取りでは差し引き60万円の損になります。

したがって運営チームとしては、手数料の安さは「同じ価格で売れるなら」という条件つきのメリットと捉え、必ず複数社の査定額と並べて、手取りで比較することをおすすめします。

手数料は「売買価格×3%+6万円+消費税」が上限(宅地建物取引業法・国土交通省告示)です。
定額手数料の額・適用条件は変動・終了の可能性があるため、公式で最新の情報をご確認ください。

相場検索ツールの実力と、賢い使い方

いまのマンションマーケットで、もっとも使い勝手が良いのが相場検索です。

マンション名やエリアから、過去の売り出し価格や価格相場の推移を無料で確認できます。

ただし、ここに注意点があります。

注意:表示は「成約価格」ではなく「売り出し価格」が中心

掲載される多くの価格は、実際に売れた金額(成約価格)ではなく、売主が「この値段で売りたい」と出した売り出し価格である場合があります。
口コミにも「過去事例の価格を見て期待したが、修繕積立金の値上げなどもあり、実際の売買は200〜300万円低かった」という声がありました。

そこで運営チームのおすすめは、マンションマーケットの相場と、国の公的データを併用して「上限と下限」を押さえる使い方です。

  • マンションマーケット:そのマンション固有の売り出し価格や推移の「肌感」をつかむ。
  • レインズ(指定流通機構):実際に成約した価格の傾向を確認する。
  • 不動産情報ライブラリ(国土交通省。
    旧・土地総合情報システムの取引価格情報を統合):取引価格の実態を補強する。

こうして「売り出し価格」と「成約価格」の両面から見れば、査定額が妥当かを自分で判断できるようになります。
なお査定額は会社・時期・物件・担当者で変わり、必ず高く売れるとは限らないため、相場の物差しを持っておくことが安く売らされないための一番の対策です。

公的データの出典:国土交通省「不動産情報ライブラリ」、レインズ(指定流通機構)の成約価格情報。
相場は時期・個別事情で変動します(2026年時点で運営チームがURLを再確認)。

エージェント指名の仕組み(担当者の当たり外れを減らす方法)

マンションマーケットは、アメリカ式の「エージェント制度」を取り入れている点が特徴です。

会社単位ではなく、担当者個人(不動産エージェント)を選んで相談・査定を依頼できる仕組みです。

エージェントの紹介ページには、取引実績数・保有資格・経歴・利用者からのレビューが掲載されており、相性の良さそうな担当者を自分で選べます。

口コミで分かれる「対応の当たり外れ」は、裏を返せばエージェントを慎重に選べば防ぎやすいということです。

運営チームとしては、依頼前に次の点を確認することをおすすめします。

  • そのエージェントのマンション売却の実績件数と、自分の物件と近いタイプの取り扱いがあるか。
  • レビューの件数と内容(良い点だけでなく、対応の速さに触れた声があるか)。
  • 初回のやりとりでの返信の速さと説明の丁寧さ(契約後の対応の差を見抜く手がかりになります)。

気になる口コミの多くが「契約後の対応」に集中していたため、契約前のレスポンスを基準に選ぶと、ミスマッチを減らせます。

マンションマーケットのメリット・デメリット

メリット

  • 相場・売買履歴を無料で調べられる:初めての売却でも相場観をつかみやすいです。
  • 担当エージェントを選べる:実績やレビューを見て、相性の良い担当者を指名できます。
  • 手数料を抑えられる場合がある:同じ価格で売れるなら、定額系の手数料は節約効果が出ます(適用条件は要確認)。
  • マンションに特化:マンションの情報量・知見が集まっています。

デメリット・注意点

  • 査定・売却の対応エリアが首都圏中心:地方は対応外や外部サイト案内になることがあります。
  • 相場は売り出し価格が中心:成約価格とずれることがあり、公的データの併用が安心です。
  • 担当者で対応に差が出る:契約後の対応への不満の声があります。
  • マンション以外は対象外:一戸建て・土地は扱っていません。
  • 定額手数料サービスは受付終了とみられる:手数料の前提が変わっている可能性があります。

マンションマーケットの使い方の流れ

  1. 相場を調べる:自分のマンション名・エリアで、売り出し価格や相場の推移を確認します。
    あわせて公的データで成約価格の傾向も見ておきます。
  2. 査定を依頼する(対応エリアを確認):物件情報を入力し、査定を依頼します。
    所要は60秒程度の入力からです。
    地方の場合は対応可否を最初に確認します。
  3. エージェントを見極める:実績・レビュー・初回の返信の速さで担当者を比較します。
    可能なら他社の査定とも並べます。
  4. 査定額と手数料を手取りで比較する:手数料の安さだけでなく「売却価格−手数料」で残る金額を基準に判断します。
  5. 納得できれば売却を依頼する:契約前に、担当する不動産会社・宅建業免許番号・手数料の条件を確認します。

マンションマーケットが向いている人・向いていない人

向いている人

  • まず相場を自分で調べたい人:無料の相場・売買履歴検索が役立ちます。
  • 首都圏のマンションを売りたい人:査定・サポートの対象に入りやすいエリアです。
  • 担当者を自分で選びたい人:実績やレビューを見て指名できます。

向いていない人

  • 地方の物件を売りたい人:査定・サポートが対応外になることがあります。
  • 一戸建て・土地を売りたい人:マンション専門で対象外です。
  • 定額手数料での直接売却だけを目的に来た人:そのサービスは受付終了とみられます。

地方の物件や一戸建てを検討している場合は、全国対応の一括査定サービスを横断で比較するほうが現実的です。

各サービスの違いは、マンション査定の比較・おすすめで確認できます。

マンションマーケットの評判に関するよくある質問

Q. マンションマーケットの仲介手数料はいくらですか?
定額の手数料で話題になりましたが(税抜49.8万円・後に税込66万円とする情報もあり)、その定額手数料の「スマート売却」は現在は受付を終了しているとみられます。
今の手数料の条件は公式の最新案内でご確認ください。
なお通常の仲介手数料の上限は「売買価格×3%+6万円+消費税」です。
Q. 評判・口コミの傾向は?
口コミサイトでの評価は分かれています(みん評では2.8点・15件)。
相場検索の使いやすさや手数料は好評な一方、契約後の対応の差や、地方での対応エリアの限界に不満の声があります。
担当エージェントの選び方とエリアの確認で、ミスマッチは減らせます。
Q. 全国どこでも使えますか?
相場検索は幅広いエリアで使えますが、査定・売却サポートは首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)が中心です。
地方の物件は対応外や外部サイト案内になる場合があるため、最初に対応可否を確認してください。
Q. 一戸建てや土地も査定できますか?
マンションに特化したサービスのため、一戸建て・土地は対象外です。
それらを売却したい場合は、全国対応の一括査定サービスを検討してください。
Q. 相場のデータは正確ですか?
そのマンションの相場感をつかむには便利ですが、表示の多くは実際の成約価格ではなく売り出し価格が中心です。
国交省のレインズ・マーケット・インフォメーション等の公的データと併用すると、より実態に近い判断ができます。

マンションマーケットは、相場を調べる入り口としては便利で、首都圏のマンションなら担当者を選んで売却相談まで進められるサービスです。
まずは無料で相場と査定の目安を確認し、手数料の条件と対応エリアを公式で確かめたうえで判断してみてください。

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この記事は、運営チームがマンションマーケット公式の情報、利用者の公開口コミ、直近のサービス状況を調べたうえで整理し、出典URLとサービス状況を2026年時点で再確認しました。
評価・見解は運営チームによるものです。
査定額・売却価格は会社・時期・物件・担当者によって変わり、必ず高く売れることを保証するものではありません。
手数料・対応エリア・サービス内容(とくに定額手数料の取り扱い)は変更される場合があるため、申し込み前に必ず公式で最新の情報をご確認ください。

執筆者

資産活用おすすめナビ運営チームです。不動産の一括査定・売却・買取・媒介契約や、売却時の税金・手続きを担当する運営チームです。公的機関や各社の公式情報、運営チームの独自アンケート調査をもとに、はじめての売却でも損をしないための情報を、メリットだけでなく注意点もあわせて整理しています。

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