カチタスは、空き家や中古住宅を自社で買い取り、リフォームして再販する「中古住宅再生」を主力とする買取再販の最大手です。
運営チームが一次情報を調べたところ、買取再販の年間販売戸数で12年連続1位（リフォーム産業新聞）の実績があり、東証プライム市場に上場しています。
一方で、ネット上には「評判が悪い」という声も見られます。
運営チームが現行の口コミ・公式情報・利用者の生の声を調べたところ、不安の中身は、家を売る人と買う人で大きく違うことがわかりました。
本記事では、売る人・買う人それぞれの評判の正体と対策、良い口コミ・気になる口コミの検証、買取価格が相場の7〜8割でも損しない判断、リノベ物件を買う前のチェックリストまで、2026年時点の公式facts（販売戸数・上場区分・2年保証）とデータで具体的に解説します。
- 「評判が悪い」の正体は、売る人＝買取価格、買う人＝見えない部分の劣化という別々の不満です。
- 買取価格は仲介の7〜8割が目安ですが、手数料0円・最短3週間・売却後の責任免除という価値があります。
- リノベ物件は内見と2年保証（さらにシロアリは防蟻工事で5年保証）の範囲を確認すれば、買った後のトラブルを抑えられます。
無料査定の相談／カチタス公式サイトに移動します
結論：カチタスは「会社」ではなく、地方・築古に強い買取再販の最大手
運営チームが公式情報と利用者の口コミを調べた結論として、カチタスは「会社」ではなく、地方や築古の戸建てに強い買取再販の最大手です。
買取再販の年間販売戸数で12年連続1位（リフォーム産業新聞）、東証プライム市場に上場という実績があり、信頼性そのものに大きな問題はありません。
ただし、すべての人に最適というわけではありません。
カチタスは急いで確実に売りたい人に向く一方、少しでも高く売りたい人には不向きです。
買取価格は仲介で売れる想定価格のおおむね7〜8割が目安となり、高さを最優先する人には物足りなさが残ります。
また、買う側（リフォーム済み物件の購入者）には、表面はきれいでも床下や断熱など見えない部分への不安という別の論点があります。
根拠を、評判の真相・基本情報・口コミの検証・買う前の確認点・費用シミュレーションの順で示します。
カチタスの評判の実態は？売る人・買う人で検証
カチタスには「評判が悪い」という声があります。
運営チームが現行の口コミと利用者の生の声を調べたところ、「評判が悪い」の中身は、売る人と買う人で大きく違います。
混同すると判断を誤るため、立場を分けて整理します。
家を「売る人」が感じる不満：買取価格と担当者対応
① 買取価格が仲介より下がる
カチタスは買い取った住宅をリフォームして再販するビジネスのため、買取価格は仲介で売れる想定価格より下がります。
「査定金額が予想より安かった」という声が、売る人の不満の中心です。
対策：仲介での想定価格を別途調べ、買取の手数料0円・スピード・売却後の責任免除という価値と合わせて、手取りで比較しましょう。
② 担当者によって対応に差がある
全国に店舗を構えるため、「連絡が遅い」「説明が分かりにくい」「査定後すぐに承諾の可否を求められた」という担当者対応への不満もあります。
対策：初回のやり取りで返答の速さと説明の丁寧さを見極め、回答を急かされても即決せず、複数社の査定額と比べてから判断しましょう。
家を「買う人」が感じる不安：見えない部分の劣化
一方、リフォーム済み物件を買う人の不安は、まったく別のところにあります。
運営チームが現行の口コミや購入者の体験談を調べたところ、「表面はきれいでも、住み始めてから床のきしみや設備の不具合が気になった」という、買った後の声が複数見られました。
これは床下・断熱・配線・サッシなど、内見では見えにくい部分に不安が集中しているということです。
つまり買う人にとっては、表面のリフォームより、見えない部分を確認することが失敗回避の核心です。
この買う側の不安には、公式が公表する保証範囲とあわせて、後半の「買う前のチェックリスト・保証の範囲」で具体的に答えます。
出典：運営チームが確認した現行の利用者口コミ・購入者の体験談（個人の感想を含みます）。
保証範囲はカチタス公式の購入者向けFAQを確認。
カチタスの基本情報・項目別の特徴
カチタスは1978年9月に群馬県桐生市で創業し、2013年に現在の社名へ変更した中古住宅再生の専業会社です。
運営チームが公式情報と公的な記録で確認した基本情報は次のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社カチタス（東証プライム市場・証券コード8919） |
|---|---|
| 設立 | 1978年9月1日（2013年に現社名へ変更／2017年12月に東証へ上場） |
| 宅地建物取引業免許 | 国土交通大臣（7）第5475号 |
| 本社・代表 | 群馬県桐生市美原町4番2号／代表取締役 新井 健資 |
| 資本金・従業員 | 資本金 約37億7,888万円／従業員 1,003名（2026年4月1日現在） |
| 事業内容 | 中古住宅再生事業（買取→リフォーム→再販）。 約9割が戸建て、地方物件が中心 |
| 主要株主 | ニトリホールディングス（持分法適用関連会社／資本参加） |
| 店舗・実績 | 全国130店舗以上／買取再販の年間販売戸数12年連続1位（リフォーム産業新聞）／グループ売上1,295億円（2025年3月期） |
| 保証 | 購入者向けに引き渡しから2年の建物保証（雨漏り・主要構造部・給排水管）。 シロアリは防蟻工事により施工後5年保証 |
| 査定・現金化 | 査定は最短3日／現金化は最短3週間 |
出典：カチタス公式（会社概要）、カチタス公式プレスリリース（販売戸数ランキング2025）、各種公開情報。
数値は変動するため、最新の情報は公式でご確認ください。
項目別の特徴（確認した情報＝一次情報の実績＋利用者の口コミ）：
| 項目 | 評価 | 根拠 |
|---|---|---|
| 売却スピード | ◎ | 査定は最短3日、現金化は最短3週間で、急ぎの売却に強みがあります |
| 売却後の安心 | ◎ | 仲介手数料0円、売却後の契約不適合責任が免除されます |
| 対応エリア・対象 | ◎ | 全国対応で、他社が敬遠しがちな地方・築古の戸建てに強いです |
| 買取価格 | △ | 仲介の7〜8割が目安で、高さを最優先する人には不向きです |
| 担当者対応 | ○ | 丁寧という声が多い一方、店舗・担当者による差の指摘もあります |
| リノベ物件の品質（買う側） | ○ | コスパと2年保証は好評で、見えない部分への不安の声もあります |
評価は運営チームの見解です（基準＝公式・公的記録の実績と、現行口コミの項目別傾向）。
買取価格・保証条件は物件ごとに変わるため、契約前に公式と見積もりでご確認ください。
査定額・買取額は会社・時期・物件の状態で変わり、「必ず高く売れる」ものではありません。
カチタスの良い評判・口コミを検証
運営チームが確認した利用者の良い口コミを、「なぜその声が多いのか」をテーマ別に、公式の実績データと照らして検証します。
「売却スピードが速い」は本当かを検証
良い口コミでもっとも目立つのが、査定から現金化までの速さです。
担当の方が地域の情報にも非常に詳しかったですし、対応がスピーディーだったので話しも進みやすくて助かりました。築の古い物件を売却したい方にはおすすめですし、相談にも親身になりのってもらえます。
40代男性・広島県／築10〜20年・一戸建て
売り買いのスピードが、めちゃくちゃ速いので大変に助かります。一戸建ての売却を考えている人にはぴったりです。築年数が古い家でも安心して売却できます。
60代男性・千葉県／築30〜40年・一戸建て
運営チームの検証：カチタスは自社で直接買い取るため、買い手を待つ仲介と違い、査定は最短3日・現金化は最短3週間とされています。
買い手探しの期間がない買取モデルが、スピードの満足につながっていると考えられます。
公式が示す中古住宅再生のフローとも口コミの方向性は一致しています。公式サイトでも自社買取によるスピードを強みとして打ち出しています。
「築古・地方でも対応してくれる」を検証
運営チームの検証：築古・地方の戸建てへの対応力は、買取再販の年間販売戸数で12年連続1位という実績（リフォーム産業新聞ランキング2025・カチタス単体5,597戸）に表れています。2025年3月期のグループ売上は1,295億円で、地方・築古の戸建てを大量に買い取って再生する事業構造そのものが、「断られにくさ」の背景です。公式プレスリリースでも12年連続1位が公表されています。
「上場企業の安心感・手数料0円」を検証
会社の信頼性と、仲介手数料がかからない点への満足も目立ちました。
東証プライム市場に上場していることもあって安心感があって、スタッフの方の対応も丁寧かつ親切な対応で好感が持てました。それから売主責任が発生することがないのも魅力的でした。また仲介手数料もかからないのも良かったです。
40代男性・千葉県／築10〜20年・マンション
運営チームの検証：カチタスは東証プライム市場に上場（証券コード8919）しており、会社の継続性という面での安心感は事実に基づきます。
直接買取のため売主に仲介手数料はかからず、初期の持ち出しを抑えやすい点も満足につながっています。
買う人からも「築30年の家とは思えないほど、基礎や水回りがしっかりリフォームされていた」という、再販物件のコスパを評価する声があります。
出典：過去に実施した利用者アンケート（2024年3月）。
実績・上場区分はカチタス公式（会社概要）で確認。
カチタスの気になる評判・口コミを検証
気になる口コミについても、「その指摘は本当か・どう対処できるか」を、公式情報とあわせて検証します。
「査定額が安い・買取価格が低い」の実態を検証
ホームページの謳い文句とは違い、査定金額が予想より安く残念ながら売却とはいきませんでした。一戸建ての査定が得意な会社のようです、査定は複数の会社でやってもらったほうが後悔がないと思います。
50代男性・兵庫県／築5〜10年
運営チームの検証：買取価格が仲介より下がるのは、カチタスが買い取った後にリフォーム費用と再販時の利益を見込むためで、これは買取再販という事業モデル上どの会社にも共通する構造です。
運営チームが複数の売却事例と公開情報を調べたところ、買取価格は仲介で売れる想定価格のおおむね7〜8割が目安で、築古や条件の悪い物件はさらに下がる場合があります。
対策：表面の金額だけで判断せず、仲介の想定価格を別に調べ、手数料0円・スピード・売却後の責任免除という価値を含めた「手取り」で比較しましょう。
なお査定額は会社・時期・物件で変わり、「必ず高く売れる」ものではありません。
「説明が分かりにくい・即決を求められた」を検証
対応はスピーディーではありましたが、専門用語が多くて素人だとどうしても分かりにくい事が多々あったのは気になりました。
40代男性・広島県／一戸建て
査定後にすぐ承諾の可否を求める傾向にあるから、一度断りを入れてから十分に考える必要がある点が面倒に感じました。地域に根付いたサービスをあまりしていないので、最低限の情報を調べてから査定を申し込むことをお勧めします。
30代男性・東京都／築20〜30年・一戸建て
運営チームの検証：全国130店舗以上の体制のため、担当者によって説明の丁寧さや進め方に差が出やすいのが実情です。
これは会社の方針というより店舗・担当者ごとの個人差で、口コミでも「丁寧だった」という声と混在しています。
対策：初回のやり取りで説明の分かりやすさと返答の速さを見極め、回答を急かされても即決せず、複数社の査定額と比べてから判断しましょう。
「リノベ物件で買った後に不具合が出た」を検証
表面はきれいでしたが、住み始めてから床のきしみや設備の古さが気になりました。
40代・一戸建て購入者の声（現行口コミより）
運営チームの検証：表面のリフォームに対し、床下・断熱・配線・サッシなど見えない部分が古いまま残る場合があるのは事実です。
一方で公式は売主の責任として、引き渡しから2年間、雨漏り・主要構造部の欠陥腐食・給排水管の漏水故障を保証し、シロアリについては防蟻工事により施工後5年間の保証を受けられると明示しています。
対策：内見時に後述のチェックリストで見えない部分を確認し、2年保証とシロアリ5年保証で何が守られ何が対象外（経年劣化は自己負担）かを書面で確かめましょう。
出典：過去に実施した利用者アンケート（2024年3月）および現行の購入者口コミ。
保証範囲はカチタス公式の購入者向けFAQで確認。
【買う前チェックリスト】カチタスのリノベ物件で見えない部分を見抜く方法・保証の範囲
カチタスの再販物件は「水回りや内装がきれいで、中古でも快適」という声がある一方、買った後の不安は前述のとおり見えない部分に集中します。
運営チームが口コミの実例を調べたところ、トラブルの多くは「内見で見える範囲」と「実際に劣化している範囲」のずれから起きていました。
そこで、購入前に確認したいポイントをチェックリストにまとめました。
- 床下・基礎：歩いて床のきしみ・沈みがないか確認し、床下の点検口から土台や配管の状態を見せてもらいましょう。
- 断熱材：「断熱材は入っているか」「天井裏・壁の中はどうなっているか」を担当者に質問し、曖昧な回答なら書面で確認しましょう。
- 配線・設備の年式：エアコンや給湯器などの設備は古いまま残る場合があるため、製造年と動作、故障時の扱いを確認しましょう。
- 窓・サッシ：内装はリフォーム済みでも、窓やサッシは古いままで隙間風が残る例があります。
実際に開閉して確かめましょう。 - シロアリ・雨漏りの履歴：駆除や補修の履歴と、保証で何がカバーされるかを書面で確認しましょう。
- 第三者の住宅診断：不安が残る場合は、ホームインスペクション（住宅診断）を利用すると、見えない部分の劣化を客観的に把握できます。
カチタスの2年保証・シロアリ5年保証でカバーされる範囲
カチタスの再販物件には、購入者向けに引き渡しから2年間の建物保証が用意されています。
公式は売主の責任として、中古住宅の3大リスクである雨漏り・主要構造部の欠陥腐食・給排水管の漏水故障を引き渡しから2年間保証すると明示しています。
さらにシロアリの害については、防蟻工事を行ったうえで保険会社から施工後5年間の保証を受けられるとされています。
ただし、経年劣化による補修・修繕は購入者の自己負担となり、保証の対象や条件は物件ごとに異なるため、契約前に書面で必ず確認しましょう。
何が守られ、何が対象外かを理解したうえで購入することが、買った後のトラブルを避けるうえで大切です。
出典：カチタス公式（購入者向けFAQ・アフターケア）。
保証内容は変わる場合があるため、最新の条件は公式と契約書面でご確認ください。
カチタスの買取価格は相場の7〜8割でも損しない？仲介とのシミュレーション比較
売る人の最大の不安は「買取価格が安いのではないか」という点です。
運営チームが複数の売却事例と公開情報を調べたところ、カチタスの買取価格は仲介で売れる想定価格のおおむね7〜8割が目安で、築古や条件の悪い物件はさらに下がる場合があります。
| 仲介での想定価格 | カチタス買取の目安（7〜8割） |
|---|---|
| 500万円 | 約350〜400万円 |
| 1,000万円 | 約700〜800万円 |
| 1,500万円 | 約1,050〜1,200万円 |
| 2,000万円 | 約1,400〜1,600万円 |
ただし、価格だけで判断すると見誤ります。
仲介は手数料がかかり、売却後に契約不適合責任を負い、売れるまで3〜6か月かかることがあります。
これらを含めて、仲介で1,400万円が見込める中古戸建てを例に、手取りを比べました。
| 項目 | カチタス買取 | 仲介で売却 |
|---|---|---|
| 売却価格 | 1,125万円（仲介想定の75%） | 1,400万円 |
| 仲介手数料 | 0円 | 約52.8万円 |
| 印紙税 | 1万円 | 1万円 |
| 抵当権抹消など | 2万円 | 2万円 |
| 手取りの目安 | 約1,122万円 | 約1,344万円 |
| 現金化まで | 最短3週間 | 3〜6か月 |
| 売却後の契約不適合責任 | 免除 | 負う（一定期間） |
この例では、手取りは仲介のほうが約220万円多くなります。
一方で、手取りが仲介より約220万円低くても、最短3週間・手数料0円・売却後の責任免除という価値があります。
急いで確実に手放したい、築古・地方で買い手が付きにくい、相続した空き家を早く処分したいという場合は、この差を「安心とスピードの対価」と考えれば、買取が合理的な選択になります。
逆に、時間に余裕があり、少しでも高く売りたい場合は、仲介や複数社の査定比較が向いています。
金額は運営チームが公開情報をもとに作成した試算例で、実際の価格・費用は物件・エリア・条件で変わります。
正確な金額は査定と見積もりでご確認ください。
仲介手数料は売却価格1,400万円・上限額（税込）で計算しています。
カチタスで売るメリット
- 最短3週間で現金化できる：査定は最短3日、買取の決定から現金化まで最短3週間です。
買い手を待つ仲介と違い、売却の時期を自分で決めやすい点が強みです。 - 仲介手数料が0円で、売却後の責任も免除される：直接買い取るため仲介手数料はかからず、売却後の契約不適合責任も免除され、売却後のリスクを抑えられます。
- 立ち会い不要・家財そのままでも売却できる：内覧の立ち会いが不要で、残った家財をそのままにして売却できる場合があります。
遠方の実家や空き家でも進めやすい点がメリットです。 - 築古・地方の戸建てに強い：他社が敬遠しがちな築年数の古い家や地方の物件でも、買取再販の専業として対応してきた実績があります。
全国130店舗以上で地域に密着しています。 - 買取再販の最大手という安心感：年間販売戸数で12年連続1位、東証プライム市場に上場しており、会社の継続性という面で安心して任せやすい相手です。
カチタスのデメリット・注意点
- 買取価格は仲介より下がる：仲介の7〜8割が目安で、築古や条件の悪い物件はさらに下がる場合があります。
少しでも高く売りたい人や都市部の築浅・マンションは、仲介や複数社比較のほうが有利です。 - 買取できない物件がある：再建築不可、駐車場のない物件、事故物件、リフォームが難しいほど傷んだ建物などは、買取の対象外になる場合があります。
- 戸建て中心でマンションは比較的弱い：扱いの約9割が戸建てで、マンションの買取実績は相対的に少なめです。
マンション売却では他社の査定も取りましょう。 - 担当者によって対応に差がある：店舗・担当者によって、連絡の速さや説明の丁寧さに差があるという声があります。
やり取りの段階で見極めることが大切です。 - （買う人向け）見えない部分の確認が必要：再販物件は表面がきれいでも、床下・断熱・配線などが古いままの場合があります。
前述のチェックリストと2年保証・シロアリ5年保証の範囲を確認しましょう。
カチタスが向いている人・向いていない人
口コミと一次情報の傾向から、向き不向きを整理しました。
向いている人
- 地方・築古の戸建てを早く手放したい：地方・築古の戸建てを数多く買い取ってきた実績があります（買取再販の年間販売戸数で12年連続1位）。
- 相続した空き家を確実に処分したい：立ち会い不要・家財そのままで進めやすいです。
- 売却後のトラブルを避けたい：契約不適合責任が免除され、売った後の不安が少ないです。
- 仲介手数料を抑えたい：直接買取のため手数料はかかりません。
向いていない人
- 少しでも高く売りたい：買取は仲介の7〜8割が目安で、高値は期待しにくいです。
- 都市部の築浅物件を売りたい：需要が高く、仲介のほうが有利な場合が多いです。
- マンションを売りたい：戸建て中心のため、他社比較が無難です。
- 土地だけを売りたい：中古住宅の再生が主力で、土地単体は不向きな場合があります。
カチタスの評判に関するよくある質問
- Q. カチタスの評判・口コミの実態はどうですか？
- 売る人からは買取価格が仲介より下がる点、買う人からは表面のリフォームに対して床下や断熱など見えない部分への不安が挙がるためです。
いずれも事前の確認で見極められる範囲が多く、12年連続1位・東証プライム上場という会社の信頼性そのものに問題があるわけではありません。 - Q. カチタスの買取価格は相場よりどのくらい安いですか？
- 仲介で売れる想定価格のおおむね7〜8割が目安で、築古や条件の悪い物件はさらに下がる場合があります。
一方で仲介手数料が0円で、売却後の契約不適合責任も免除されるため、手取りと手間・スピードを総合して判断しましょう。
査定額・買取額は会社・時期・物件で変わり、「必ず高く売れる」ものではありません。 - Q. カチタスのリノベ物件を買っても大丈夫ですか？
- 水回りや内装はリフォーム済みで快適という声がある一方、床下・断熱・配線など見えない部分が古いままの場合があります。
内見時のチェックと2年保証・シロアリ5年保証の対象範囲の確認、必要に応じて住宅診断の利用で、リスクを抑えられます。 - Q. カチタスの保証では何がカバーされますか？
- 購入した住宅について、引き渡しから2年間、雨漏り・主要構造部の欠陥腐食・給排水管の漏水故障を保証します。
シロアリは防蟻工事により施工後5年間の保証を受けられます。
経年劣化は自己負担で、対象や条件は物件ごとに異なるため、契約前に書面でご確認ください。 - Q. カチタスはどんな人に向いていますか？
- 相続した地方の築古戸建てや空き家を、早く確実に手放したい人に向いています。
逆に都市部の築浅物件やマンションを少しでも高く売りたい人は、仲介や複数社の比較も検討しましょう。
カチタスは、まずは無料査定で買取額を把握し、仲介の想定額と比べて判断するのが堅実です。
急ぎの売却や築古・地方の戸建て、相続した空き家なら、有力な選択肢になります。
無料査定の相談／カチタス公式サイトに移動します
この記事は、運営チームが現行の口コミとネット上の評判を網羅調査したうえで、カチタス公式の会社概要・宅地建物取引業免許番号、リフォーム産業新聞の販売戸数ランキング、公式の購入者向け保証情報、過去に実施した利用者アンケート（2024年3月）、利用者の声をもとに整理しました。
評価・見解は運営チームによるものです。
買取価格・保証・費用・店舗数など変動する条件は、契約前に公式と見積もりでご確認ください。
査定額・買取額は会社・時期・物件で変わり、特定の結果を保証するものではありません。
