東急リバブルの売却の評判は？囲い込みの実態と手数料・実績を運営チームが検証

東急リバブルは、東急不動産ホールディングス（東証プライム・証券コード3289）グループの大手不動産仲介会社で、マンション・戸建て・土地の売却を仲介で支えています。

運営チームが確認した公式の実績では、2024年度の売買仲介取扱高は約2兆2,311億円で、業界トップを2年連続で獲得しました。

一方で検索では囲い込み・手数料が高いという言葉が目立ち、その正体を知らないまま任せるのは不安だと思います。

本記事では、運営チームが利用者アンケートの声と公式情報を突き合わせ、「囲い込み」と言われる理由の正体と対策、両手取引比率の読み解き方、レインズで囲い込みを自分で確かめる手順、仲介手数料の値引きの引き出し方までを検証します。

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結論：東急リバブルは「大手の手厚いサポートで都市部の物件を売りたい人」に向く

運営チームが公式情報と利用者の声を確認した結論として、東急リバブルは、大手ならではの安心感と手厚いサポートのもとで、首都圏や東急沿線などの都市部の物件を売りたい人に向く仲介会社だと考えます。

理由は、売買仲介の取扱高で業界トップクラスの実績があり、営業スタッフの約98％が宅地建物取引士の資格を持つなど、初めての売却でも任せやすい体制が整っているためです。

運営チームが東急リバブルで査定・売却を経験した利用者へ行った独自アンケート（回答者31人・運営チーム調べ）でも、「満足」層（非常に満足＋やや満足）が約42％を占め、「大手で信頼感がある」「担当者が丁寧」「査定が速い」という声が中心でした。

一方で、検索で目立つ不安の正体は、担当者の対応差・囲い込みへの不安・地方での弱さにあり、いずれも事前の確認で対策できる範囲でした。

反対に、地方や郊外の物件を売りたい人や、とにかく手数料を抑えたい人には、必ずしも最適とは限りません。

以下では、その根拠を「囲い込みの正体と対策→運営会社と実績→評判検証→レインズでの囲い込み確認→手数料の値引き→進め方」の順に示します。

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東急リバブルで指摘される4つの不安要素（囲い込みなど）と対策

検索では囲い込み・手数料が高いといった言葉が目立つため、まず正体を整理します。

運営チームが公式情報と利用者の声を確認したところ、不安に感じる理由は主に次の4つで、いずれも事前に対策できる範囲でした。

つまり不安の正体は、担当者との相性・囲い込みへの不安・エリアの相性に起因するミスマッチが中心でした。

なお検索での不安の声から会社の経営不安をイメージする人もいますが、東急リバブルは東証プライム上場の東急不動産ホールディングス（証券コード3289）グループで、売買仲介の取扱高は業界トップクラスだと運営チームは確認しました。
語られる不安の声は経営面ではなく、ここまでの担当者・囲い込み・手数料・エリアの話です。

ネットの評判と、実際に売却した人の実感にはギャップがあります。
次から、その実感を運営会社の事実とデータで確認します。

東急リバブルの基本情報・運営会社と売却実績／項目別の特徴

東急リバブルは1972年設立で、東急不動産ホールディングスグループの中核として不動産流通事業を手がけています。

運営チームが公式サイトと国の宅地建物取引業者の情報を確認し、基本情報を以下にまとめました。

運営会社	東急リバブル株式会社
設立	1972年3月10日
資本金	13億9,630万円
本社所在地	東京都渋谷区道玄坂1丁目9番5号
親会社・上場	東急不動産ホールディングス株式会社（東証プライム・証券コード3289）
宅地建物取引業免許	国土交通大臣（12）第2611号
対象物件	マンション／戸建て／土地／アパート／一棟建物／オフィス／店舗
対応エリア	札幌・仙台・首都圏・名古屋・大阪・京都・兵庫・福岡などの都市部中心（全国一律ではない）
仲介手数料	法律の上限に基づく標準料金（400万円超は売却価格×3％＋6万円＋消費税）

免許番号のカッコ内の数字（12）は免許の更新回数で、5年ごとの更新ですから、長く宅地建物取引業を続けてきたことを示します。
運営チームが国土交通省の宅地建物取引業者検索で「国土交通大臣（12）第2611号」を2026年時点で再確認したところ、現役の宅地建物取引業者として登録されていました。

運営チームが確認した売買仲介の実績

仲介会社を選ぶうえで、実際にどれだけ売買を成立させているかは重要な判断材料です。
そこで運営チームが公式の実績を確認しました。

指標	2024年度（2024年4月〜2025年3月）
売買仲介取扱高	約2兆2,311億円（2年連続で業界トップ）
売買仲介取扱件数	約3万2,900件（業界2位の水準）
1件あたりの取引価格	約6,000万円台（高額帯の取扱に強み）
営業スタッフの宅建士資格保有率	約98％（売買仲介営業スタッフ）
売買仲介ネットワーク	全国200店舗超

取扱高が業界トップである一方、件数では三井のリハウスに次ぐ2位という構図です。
これは、1件あたりの取引価格が高い高額物件の仲介に強いことを示しています。

出典：東急リバブル公式の公表データ（連結・売買仲介実績）を運営チームが確認。
件数・取扱高は年度で変動するため、最新の数値は公式でご確認ください。

独自アンケートでみる満足度の分布（回答者31人・運営チーム調べ）

運営チームでは、実際に東急リバブルで査定・売却を経験した利用者を対象に独自アンケートを実施しました。5段階評価（回答者31人）の分布は以下のとおりです。

満足度（5段階）	回答数
非常に満足	4人
やや満足	9人
どちらともいえない	13人
やや不満	4人
非常に不満	1人

「満足」層（非常に満足＋やや満足）は13人で約42％、「不満」層（やや不満＋非常に不満）は5人で約16％でした。
最も多いのは「どちらともいえない」の13人で、5段階を点数化した平均は約3.4点と、大手仲介として安定した水準です。
満足層の自由記述では「査定の速さ」「担当者の丁寧さ」「個人情報の取扱いの安心感」が、不満層では「対応の遅さ」「説明が曖昧に感じた」点が挙がりました。

出典：運営チームの独自アンケート（東急リバブルで査定・売却を経験した利用者・回答者31人・運営チーム調べ／5段階満足度＋自由記述）。
少数サンプルのため統計的代表性を主張するものではなく、公式の実績データと外部の口コミを補って傾向を整理した参考値です。2026年に内容の妥当性を再確認しています。

項目別の特徴（確認した情報＝利用者アンケートの声＋運営会社の公式情報＋現行の評判）：

項目	評価	根拠
運営元の信頼性	◎	東証プライム上場・東急不動産ホールディングスグループ。 宅地建物取引業免許も国の検索で実在を確認できる
売買仲介の実績	◎	2024年度の取扱高が約2兆2,311億円で2年連続業界トップ。 高額物件に強い
サポートの手厚さ	○	売却保証・建物保証・設備保証や担当者交代の体制が整う
担当者対応の安定性	△	スタッフ数が多く対応差（担当者ガチャ）が出やすい。 早めの担当変更で補える
地方・郊外への対応	△	店舗が都市部中心。 エリア外は強みが薄れるため地域の会社と比較が必要

評価は運営チームの見解です（基準＝利用者アンケートの声・運営会社の公式情報・現行の評判）。
対応や実績はエリア・時期で変動します。
本記事は2026年時点で確認できる情報をもとに整理しています。

東急リバブルの良い評判・口コミを検証

運営チームの独自アンケート（回答者31人・運営チーム調べ）と外部の利用者口コミに寄せられた良い声を、公式情報と突き合わせながら「なぜその評価が集まるのか」をテーマ別に検証します。

なぜ「担当者が丁寧・親切」の声が多いのかを検証

満足層でもっとも目立ったのが、担当者の対応が丁寧で安心して任せられた、という声です。

運営チームの検証：東急リバブルは売買仲介の営業スタッフの約98％が宅地建物取引士の資格を持つと公式に示しており、資格者中心の体制が「丁寧・的確」という評価につながっていると考えられます。

満足度の分布でも「満足」層が約42％を占め、自由記述で「丁寧さ」への言及が多かったことと方向性は一致します。
ただし担当者ごとの差は残るため、後述の「気になる声」もあわせてご確認ください。

なぜ「査定・対応のスピードが速い」と言われるのかを検証

初動の早さ、対応の速さを評価する声も多く挙がりました。

運営チームの検証：東急リバブルはマンションの概算額を素早く把握できるAI査定の仕組みを公式に提供しており、初動のスピードを支える要因の一つだと考えられます。

一方で、AI査定はあくまで概算で、実際の売却価格は会社・時期・物件・エリアで変わります。
スピードと正確さは別物として、訪問査定や複数社比較で価格の妥当性を確認するのが安全です。

なぜ「大手の安心感・情報管理がしっかり」と言われるのかを検証

上場グループとしての安心感や、個人情報の取扱いを評価する声も寄せられました。

運営チームの検証：東急リバブルは東証プライム上場の東急不動産ホールディングス（証券コード3289）グループで、宅地建物取引業免許（国土交通大臣（12）第2611号）も国土交通省の宅地建物取引業者検索で実在を確認できます。

上場グループという立場と免許の確認可能性が、「安心感」という評価の客観的な裏づけになっていると考えられます。

出典：運営チームの独自アンケート（東急リバブルの利用者・回答者31人・運営チーム調べ）。
公式情報は東急リバブル公式サイトおよび国土交通省の宅地建物取引業者検索を運営チームが2026年時点で確認。
口コミは個人の感想であり、査定額や対応を保証するものではありません。

東急リバブルの気になる評判・口コミを検証

気になる口コミについても、「その指摘は本当か・どう対処できるか」を検証します。

「対応が遅い・説明が曖昧」の実態を検証

運営チームの検証：「丁寧で速い」という声が多数を占める一方で、「遅い・曖昧」という反対の声も一定数あり、これは大手で営業スタッフが多いことによる対応差（担当者ガチャ）を示しています。
会社全体の質ではなく、付いた担当者個人の差である可能性が高いと考えられます。

対策：東急リバブルは営業スタッフの交代に応じる体制があります。
返信の遅さや説明の曖昧さを感じたら、早めに担当変更を相談しましょう。
初回の連絡スピードと説明の具体性で、担当者の質をあらかじめ見極めるのも有効です。

「契約を急がされる・両手取引が気になる」は本当かを検証

運営チームの検証：この感覚は、大手仲介で指摘される両手取引（売主・買主の双方から手数料を得る取引）や囲い込みへの不安と地続きです。
東急リバブルの両手取引比率は2024年実績で約32.6％とされ、これ自体は宅建業法上認められた取引ですが、売主は「自社の買主を優先されていないか」を意識しておく必要があります。

対策：売主は、自分の物件がレインズに「公開中」で登録されているかを自分で確認できます。
具体的な手順は後述の独自パートで解説します。
なお、急かされても契約を即断せず、複数社の査定を見比べてから判断しましょう。

「地方・郊外で価格が伸びない」は本当かを検証

運営チームの検証：東急リバブルの店舗網は首都圏・主要都市に集中しており、公式の対応エリアも都市部中心です。
これは、地方・郊外では地元の取引情報や買主ネットワークが手薄になりやすいことを意味します。
「東急沿線に強い」という評価の裏返しとして、エリア外では強みが薄れるのは構造的な特性です。

対策：売りたい物件の地域に東急リバブルの店舗・実績があるかを最初に確認しましょう。
エリア外なら、地域に強い会社や複数社の比較とあわせて検討するのが現実的です。
査定額・売却価格は会社・エリアで変わるため、1社だけで決めないことが重要です。

「手数料が高い」は本当かを検証

運営チームの検証：東急リバブルの仲介手数料は、法律の上限（400万円超は売却価格×3％＋6万円＋消費税）に沿った標準的な水準で、特別に割高というわけではありません。
上限どおりだと絶対額が大きいため「高い」と感じる人がいるのが実態です。

対策：高額物件や条件次第では値引きの余地があります。
ただし手数料の安さだけで選ぶと販売活動が手薄になる恐れもあるため、「下げられるか」と「下げても販売活動が十分か」をセットで確認しましょう。
引き出し方は後述します。

出典：運営チームの独自アンケート（東急リバブルの利用者・回答者31人・運営チーム調べ）。
外部の利用者口コミ・口コミ掲示板も運営チームが確認し、方向性を照合しています。
両手取引比率は外部分析の公表値を参照しています。
口コミは個人の感想であり、効果や査定額を保証するものではありません。

【独自】レインズで囲い込みを自分で確かめる5つの手順

「囲い込み」は、東急リバブルに限らず大手仲介で売主が最も警戒したい点です。

囲い込みとは、仲介会社が売主・買主の双方から手数料を得る「両手取引」を狙って、他社からの購入希望を意図的に断り、物件を市場に出し渋る行為を指します。
運営チームが外部の相談投稿・口コミ掲示板を確認したところ、「レインズに上がるのを待ってと言われたまま数か月上がってこない」「専任物件に他社経由で申し込んだら延期された」という具体的な不満が見られました。

結論から言うと、囲い込みは売主自身がレインズの登録状況を確認することで、かなりの部分を見抜けます。
運営チームがまとめた確認手順は次のとおりです。

1. 専任媒介・専属専任で契約したら登録証明書を受け取る：専任系の媒介契約では、不動産会社にレインズへの登録義務があります。
   登録後に発行される「登録証明書」を必ず受け取りましょう。
2. 「売却依頼主用の確認画面」にログインする：登録証明書に記載されたID・パスワードで、売主専用のレインズ確認画面にアクセスし、自分の物件が実際に登録・公開されているかを確認します。
3. 「公開中」のステータスと取引状況を見る：取引状況が「公開中」になっているかを確認します。
   実際には販売中なのに「書面による購入申込みあり」などになっていれば、囲い込みのサインの可能性があります。
4. レインズ掲載までの日数を確認する：専任媒介は契約から7日以内、専属専任は5日以内が登録の期限です。
   期限を過ぎても登録されない場合は、担当者に理由を確認しましょう。
5. 知人に他社経由で問い合わせてもらう：不安が残る場合、知人に別の不動産会社経由で自分の物件を問い合わせてもらい、「商談中」などと断られないかを確かめる方法もあります。

レインズの確認画面で「公開中」を自分の目で確かめるだけでも、囲い込みの抑止力になります。

【独自】東急リバブルの仲介手数料の値引きを引き出す方法

「手数料が高い」という評判の正体を、運営チームが事実に分解して検証しました。

東急リバブルの仲介手数料は、法律の上限（400万円超は売却価格×3％＋6万円＋消費税）に沿った標準的な水準で、特別に割高というわけではありません。
むしろ重要なのは、条件次第で値引きの余地があるという点です。
運営チームが整理した、値引きを引き出す考え方は次のとおりです。

引き出し方	運営チームの解説
高額物件で交渉する	取引価格が高いほど手数料の絶対額が大きくなるため、売主にとっての交渉余地も生まれやすくなります。 複数社の査定額と手数料を比べたうえで相談するのが現実的です。
紹介・キャンペーンの特典を確認する	紹介経由などで手数料が割引になる特典が用意される場合があります。 条件と適用可否を事前に確認しましょう。
「専任で任せる前提」で相談する	専任媒介で1社にしっかり任せる前提だと、会社側も販売費用を回収しやすく、交渉に応じやすくなる場合があります。

ただし、手数料の安さだけで会社を選ぶのは禁物です。
手数料を下げた結果、広告や販売活動が手薄になっては本末転倒だからです。手数料は「下げられるか」だけでなく、「下げても販売活動が十分か」をセットで確認するのが、損をしない交渉のコツです。

出典：手数料の値引きの可否・特典は物件や時期、店舗で変わります。
最新の条件は契約前に公式と担当者へご確認ください。

東急リバブルの独自サービス（売却保証・建物保証）

東急リバブルには、大手ならではの売却サポートと保証が用意されています。
運営チームが公式情報で確認した主なものは、以下のとおりです。

サービス	内容
売却保証（買取保証）	一定期間内に売れなかった場合、あらかじめ約束した価格で東急リバブルが買い取る制度。 住み替えの計画が立てやすくなります。
建物保証（あんしん仲介保証）	引き渡し後の建物の不具合に対し、最長2年・最大500万円まで保証。 中古でも買い手が安心しやすくなります。
住宅設備保証	給湯器やエアコンなどの設備に対し、最大50万円まで保証。 引き渡し後のトラブルを抑えられます。
売却前のサポート	プロカメラマン撮影・ホームステージング・水回りクリーニング・3Dウォークスルーなど、高値売却につなげる演出。
AI査定	マンションの大まかな査定額をスピーディに把握できる仕組み。

とくに売却保証は、住み替えで「売れなかったらどうしよう」という不安を抱える人にとって大きな安心材料になります。

出典：東急リバブル公式サイトを運営チームが確認。
保証の対象・上限・期間や、利用できる条件は変わる場合があります。
最新の内容は公式でご確認ください。

東急リバブルが向いている人・向いていない人

評判・実績・検証から、向き不向きを整理しました。

大手の手厚いサポートのもとで、都市部の物件を安心して売りたい人には、東急リバブルが有力な選択肢になります。
反対に、地方の物件や手数料重視なら、地域に強い会社や複数社の比較もあわせて検討するのが現実的です。

東急リバブルの料金と利用の流れ（売却の進め方）

東急リバブルの査定は無料で、机上査定・訪問査定のどちらも費用はかかりません。
費用がかかるのは、売買が成立したときの仲介手数料です。
査定から売却までの流れは、次のとおりです。

1. 物件の種別と所在地を入力し、無料査定を申し込む（マンション・戸建て・土地など）。
2. AI査定や机上査定で概算額をつかみ、必要に応じて訪問査定を依頼する。
3. 査定額とその根拠、販売の進め方の説明を受ける。
4. 媒介契約（一般・専任・専属専任）を選び、販売活動を開始する。
5. レインズの登録状況を確認しながら、購入希望者との交渉・内覧に対応する。
6. 売買契約・引き渡し。
   納得できなければ売却しない選択もできる。

後悔しないために、運営チームが口コミから整理した進め方のポイントは次の3つです。

査定額が高いほど良いという単純な話ではなく、その根拠や販売の進め方を説明できる会社を選ぶことが、納得して売るための近道です。

運営チームの見解

結論として、東急リバブルは「大手の安心感と手厚いサポートのもとで、都市部の物件を売りたい人」に向く仲介会社だと、運営チームは考えます。

売買仲介取扱高が業界トップクラス（2024年度・約2兆2,311億円で2年連続トップ）で、宅建士中心の営業体制と売却保証など、初めての売却でも任せやすい体制が整っているためです。
運営チームの独自アンケート（回答者31人）でも「満足」層が約42％を占め、大手の信頼感と担当者の丁寧さ・査定の速さを評価する声が中心でした。

一方で、担当者の対応差・囲い込みへの不安・地方での弱さは、利用前に理解しておきたい注意点です。
とくに囲い込みは、売主自身がレインズの登録状況を確認することで、かなりの部分を防げます。

大手だから安心と任せきりにせず、レインズの公開状況を確認し、手数料と販売活動をセットで見極めることが、納得して売るための近道です。

なお、査定額・売却価格は会社・時期・物件・エリアで変わり、「必ず高く売れる」とは限りません。
店舗網や実績、保証の条件など変動しやすい情報は、契約前に公式の最新情報でご確認ください。

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→ 不動産売却におすすめの会社の比較・選び方はこちら

東急リバブルの売却に関するよくある質問

Q. 東急リバブルの評判・口コミの実態は？大丈夫ですか？

会社の経営面ではありません。
東急リバブルは東証プライム上場の東急不動産ホールディングス（証券コード3289）グループで、売買仲介取扱高は業界トップクラスです。
不安と語られるのは、担当者の対応差・囲い込みへの不安・地方での弱さが中心で、いずれも事前の確認で対策できます。

Q. 東急リバブルは囲い込みをしますか？

囲い込みは大手・中小を問わず起こり得る業界共通の課題です。
売主は、専任系の媒介契約で発行される登録証明書を使い、レインズの「売却依頼主用の確認画面」で物件が「公開中」になっているかを自分で確認できます。
これが最も確実な自衛策です。

Q. 東急リバブルの仲介手数料は高いですか？値引きできますか？

手数料は法律の上限（400万円超は売却価格×3％＋6万円＋消費税）に沿った標準的な水準です。
高額物件や紹介特典、専任で任せる前提などで値引きの余地がある場合があります。
ただし手数料の安さだけで選ばず、販売活動が十分かもあわせて確認しましょう。

Q. 東急リバブルの売却実績はどのくらいですか？

運営チームが公式で確認した2024年度（2024年4月〜2025年3月）の売買仲介取扱高は約2兆2,311億円で、2年連続の業界トップでした。
件数は約3万2,900件で、高額物件の仲介に強い構図です。

Q. 東急リバブルの利用者満足度はどのくらいですか？

運営チームの独自アンケート（回答者31人・運営チーム調べ）では、「満足」層（非常に満足＋やや満足）が約42％、「不満」層が約16％で、最多は「どちらともいえない」でした。
少数サンプルのため参考値ですが、大手仲介として安定した水準です。
なお査定額・売却価格は会社・時期・物件で変わります。

Q. 売れなかった場合の保証はありますか？

一定期間内に売れなかった場合、あらかじめ約束した価格で東急リバブルが買い取る「売却保証（買取保証）」があります。
住み替えの計画が立てやすくなります。
条件は公式でご確認ください。